Kwenye kampuni yetu, tunajivunia sio tu kutoa mashine za juu za mstari na teknolojia, lakini pia katika kutoa huduma ya kipekee baada ya mauzo kwa wateja wetu wenye thamani. Kujitolea kwetu kwa kanuni hii kulithibitishwa tena wakati mteja wa muda mrefu wa Senegal alipotembelea chumba chetu kipya cha maonyesho na ofisi kwa mara ya kumi na tatu mnamo Desemba 14, 2023.
Wakati wa miaka 8 ya ushirikiano wetu na mteja huyu, amenunua mashine zetu za kukata pamoja naPrinta ya filamu ya DTF A3 24 inch ,Mashine kubwa ya uchapishaji wa printa ya eco, Mashine za kuchapa, Printa ya UV, naMashine za UV DTF. Wakati huu kote, alikuja na ombi maalum: mafunzo maalum ya mashine na mwongozo. Mafundi wetu waliongezeka kwa changamoto hiyo, wakimpa mafunzo ya kina juu yaJinsi ya kuendesha mashine za printa, na mwongozo juu yamatengenezo ya kila sikuna mbinu za kusuluhisha. Mteja alionyesha kuridhika kwake na mafunzo ya kibinafsi na kiwango cha umakini uliopewa mahitaji yake.

Ukweli kwamba mteja huyu amechagua kurudi kwetu mara kwa mara na tena inazungumza juu ya ubora wa bidhaa zetu na kiwango cha huduma tunachotoa. Walakini, ni huduma yetu ya baada ya mauzo ambayo imetuweka kando na washindani wetu na kuimarisha uhusiano wetu unaoendelea naye. Katika tasnia ambayo uaminifu wa wateja ni muhimu, ni muhimu kutoa msaada wa kipekee baada ya mauzo ili kujenga uaminifu na kuunda ushirika wa muda mrefu.

Umuhimu wa huduma ya baada ya mauzo hauwezi kupitishwa. Katika soko la leo la ushindani, wateja wanatarajia zaidi ya bidhaa tu - wanatafuta uzoefu kamili ambao unaenea zaidi ya ununuzi wa awali. Hapa ndipo kampuni yetu inazidi. Tunafahamu kuwa uwekezaji katika mashine za kukata ni uamuzi mkubwa kwa wateja wetu, na tunajitahidi kuhakikisha kuwa wanahisi wanaungwa mkono na kuthamini kila hatua ya njia.

Kwa kutoa maalumMafunzo, mwongozo, na msaada unaoendelea, Tunawawezesha wateja wetu kuongeza uwezo wa bidhaa zetu na kushinda changamoto zozote ambazo wanaweza kukutana nazo. Njia hii sio tu inakuza kuridhika kwa wateja lakini pia hutumika kama ushuhuda wa kujitolea kwetu kwa mafanikio yao. Ziara ya mteja wa Senegal ni ushuhuda wa thamani ya huduma yetu ya baada ya mauzo, na tunatarajia kuendelea kuzidi matarajio yake katika siku zijazo.

Katika ulimwengu unaounganika zaidi, uzoefu mzuri wa wateja una uwezo wa kurejea mbali na mbali. Wateja walioridhika hawawezi tu kuwa wanunuzi wa kurudia lakini pia hufanya kama mabalozi wa chapa yetu, wakieneza maneno mazuri ya kinywa na kuongeza sifa yetu katika soko la kimataifa. Uaminifu wa mteja wa Senegal na upendeleo kwa kampuni yetu ni matokeo ya moja kwa moja ya huduma ya kipekee ya mauzo ambayo tumetoa kila wakati.
Kwa kumalizia,Wateja wa SenegalZiara ya hivi karibuni kwenye chumba chetu cha maonyesho na ofisi hutumika kama ukumbusho wenye nguvu wa athari za huduma ya kipekee baada ya mauzo. Kwa kuweka kipaumbele mahitaji ya wateja wetu na kwenda juu na zaidi ili kutoa msaada usio na usawa, tumepata uhusiano waaminifu na wa muda mrefu na yeye. Tunapoangalia siku zijazo, tunabaki kujitolea kutoa kiwango sawa cha huduma ya kipekee baada ya mauzo kwa wateja wetu wote, tukiimarisha msimamo wetu kama mshirika anayeaminika katikaSekta ya Uchapishaji.
Wakati wa chapisho: DEC-18-2023