V našem podjetju smo ponosni ne le na to, da zagotavljamo vrhunske stroje in tehnologijo, temveč tudi na to, da našim cenjenim strankam nudimo izjemno poprodajno storitev. Našo zavezanost temu načelu je pred kratkim potrdil dolgoletni senegalski kupec, ki je 14. decembra 2023 že neštetokrat obiskal naš novi razstavni salon in pisarno.
V osmih letih našega partnerstva s to stranko je kupil vrsto naših najsodobnejših strojev, vključno zDTF A3 filmski tiskalnik 24 palcev ,Tiskarski stroj velikega formata z eko solventnim tiskalnikom, sublimacijski tiskarski stroji, UV tiskalnikinUV DTF strojiTokrat je prišel s posebno zahtevo: specializirano usposabljanje in svetovanje za uporabo strojev. Naši tehniki so se izzivu z veseljem odzvali in mu zagotovili podrobno usposabljanje okako upravljati tiskalne stroje, kot tudi smernice odnevno vzdrževanjein tehnike odpravljanja težav. Stranka je izrazila zadovoljstvo s prilagojenim usposabljanjem in stopnjo pozornosti, ki je bila namenjena njenim potrebam.
Dejstvo, da se je ta stranka vedno znova odločila, da se nam vrne, veliko pove o kakovosti naših izdelkov in ravni storitev, ki jih nudimo. Vendar pa nas je prav poprodajna storitev resnično ločila od konkurence in utrdila naš trajni odnos z njo. V panogi, kjer je zvestoba strank ključnega pomena, je nujno zagotoviti izjemno poprodajno podporo za vzpostavitev zaupanja in sklenitev dolgoročnih partnerstev.
Pomena poprodajnih storitev ni mogoče preceniti. Na današnjem konkurenčnem trgu stranke pričakujejo več kot le izdelek – iščejo celovito izkušnjo, ki presega začetni nakup. Tukaj naše podjetje blesti. Razumemo, da je naložba v najsodobnejše stroje pomembna odločitev za naše stranke, zato si prizadevamo, da se na vsakem koraku počutijo podprte in cenjene.
S ponudbo specializiranihusposabljanje, vodenje in stalna podpora, našim strankam omogočamo, da kar najbolje izkoristijo potencial naših izdelkov in premagajo vse izzive, s katerimi se lahko srečajo. Ta pristop ne le spodbuja zadovoljstvo strank, temveč služi tudi kot dokaz naše zavezanosti njihovemu uspehu. Obisk senegalske stranke je dokaz vrednosti naše poprodajne storitve in veselimo se, da bomo v prihodnje še naprej presegali njena pričakovanja.
V vse bolj povezanem svetu imajo pozitivne izkušnje strank potencial, da odmevajo daleč naokoli. Zadovoljne stranke ne bodo le postale redne stranke, temveč bodo delovale tudi kot ambasadorji naše blagovne znamke, širile pozitivno izročilo in krepile naš ugled na mednarodnem trgu. Zaupanje in naklonjenost senegalskih strank do našega podjetja sta neposredna posledica izjemne poprodajne storitve, ki jo dosledno zagotavljamo.
Skratka,Senegalske strankeNedavni obisk našega razstavnega salona in pisarne je močan opomnik na vpliv izjemne poprodajne storitve. Z dajanjem prednosti potrebam naših strank in z zagotavljanjem neprimerljive podpore smo si z njim zagotovili zvest in dolgoročen odnos. Ko zremo v prihodnost, ostajamo zavezani zagotavljanju enake ravni izjemne poprodajne storitve vsem našim strankam in utrjujemo svoj položaj zaupanja vrednega partnerja na trgu.tiskarska industrija.
Čas objave: 18. dec. 2023
