V našem podjetju smo ponosni, da ne zagotavljamo samo vrhunskih strojev in tehnologije, temveč tudi, da nudimo izjemne poprodajne storitve našim cenjenim strankam. Naša zavezanost temu načelu je bila pred kratkim ponovno potrjena, ko je dolgoletna senegalska stranka 14. decembra 2023 že po neštetokrat obiskala naš novi razstavni prostor in pisarno.
V 8 letih našega partnerstva s to stranko je kupil vrsto naših vrhunskih strojev, vključno z24-palčni filmski tiskalnik dtf a3 ,eko solventni tiskalni stroj velikega formata, sublimacijski tiskarski stroji, uv tiskalnik,inUV dtf stroji. Tokrat je prišel s posebno zahtevo: specializirano strojno usposabljanje in usmerjanje. Naši tehniki so se zlahka spopadli z izzivom in mu zagotovili podrobno usposabljanjekako upravljati tiskalne stroje, kot tudi navodila zadnevno vzdrževanjein tehnike odpravljanja težav. Stranka je izrazila zadovoljstvo s prilagojenim usposabljanjem in stopnjo pozornosti, ki je bila posvečena njegovim potrebam.
Dejstvo, da se je ta stranka vedno znova odločila vrniti k nam, dovolj govori o kakovosti naših izdelkov in ravni storitev, ki jih nudimo. Vendar pa je naša poprodajna storitev tista, ki nas je resnično ločila od naših konkurentov in utrdila naš stalni odnos z njim. V panogi, kjer je zvestoba strank ključnega pomena, je nujno zagotoviti izjemno poprodajno podporo za izgradnjo zaupanja in sklepanje dolgoročnih partnerstev.
Pomena poprodajnih storitev ni mogoče preceniti. Na današnjem konkurenčnem trgu stranke pričakujejo več kot le izdelek – iščejo celovito izkušnjo, ki presega začetni nakup. Tu se naše podjetje odlikuje. Zavedamo se, da je naložba v vrhunske stroje pomembna odločitev za naše stranke, zato si prizadevamo zagotoviti, da se počutijo podprte in cenjene na vsakem koraku.
S ponudbo specializiranihusposabljanje, vodenje in stalna podpora, svojim strankam omogočamo, da čim bolj izkoristijo potencial naših izdelkov in premagajo vse izzive, na katere lahko naletijo. Ta pristop ne spodbuja le zadovoljstva strank, ampak služi tudi kot dokaz naše predanosti njihovemu uspehu. Obisk senegalske stranke je dokaz vrednosti naših poprodajnih storitev in veselimo se, da bomo v prihodnosti še naprej presegali njegova pričakovanja.
V vse bolj medsebojno povezanem svetu lahko pozitivne izkušnje strank odmevajo daleč naokoli. Zadovoljne stranke najverjetneje ne le postanejo ponovni kupci, ampak delujejo tudi kot ambasadorji naše blagovne znamke, širijo pozitivno besedo od ust do ust in krepijo naš ugled na mednarodnem trgu. Zaupanje in naklonjenost senegalskih strank našemu podjetju sta neposredna posledica izjemnih poprodajnih storitev, ki jih dosledno zagotavljamo.
Skratka,Senegalska strankanedavni obisk našega razstavnega prostora in pisarne služi kot močan opomnik o vplivu izjemnih poprodajnih storitev. Z dajanjem prednosti potrebam naših strank in zagotavljanjem neprimerljive podpore smo si zagotovili zvest in dolgoročen odnos z njim. Ko gledamo v prihodnost, ostajamo zavezani zagotavljanju enake ravni izjemnih poprodajnih storitev vsem našim strankam, s čimer utrjujemo svoj položaj zaupanja vrednega partnerja vtiskarska industrija.
Čas objave: 18. december 2023