produktový banner1

často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1: Nepoznám vašu spoločnosť dobre, ako vám môžem dôverovať?

A: ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited sa nachádza v Guangzhou, sme profesionálna výroba v rôznych digitálnych tlačiarňach (ako DTF tlačiareň, DTG tlačiareň, UV tlačiareň, eko solventná tlačiareň, solventná tlačiareň atď.) od roku 2011.

Naša kvalita: tlačiarne vCertifikáty CE, SGS, MSDS; všetky tlačiarne prechádzajú pred odoslaním prísnou kontrolou kvality.

Dobrá logistická služba! Tím profesionálnych inžinierov24-hodinová online služba.

Q2: Ako môžeme zaručiť kvalitu?

A:Vždy predvýrobná vzorka pred hromadnou výrobou;
Vždy konečná kontrola pred odoslaním;

Tlačiareň v 1-ročnej záruke, okrem náhradných dielov tlačovej hlavy a atramentového systému. Keď záruka vyprší, naša spoločnosť vám bude naďalej bezplatne poskytovať technickú podporu.

Softvér na tlač + manuál + videá o inštalácii a údržbe nahrávajte na CD a zabaľte spolu s tlačiarňou;

extra náhradné diely pre zálohovanie; len si ich ponechajte na ďalšiu výmenu v budúcnosti.

Profesionálny online popredajný servis.

Q3: Aké služby môžeme poskytnúť?

A: Akceptované dodacie podmienky: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, expresné doručenie, DAF, DES;
Akceptovaná mena platby: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Akceptovaný typ platby: T/T, MoneyGram, kreditná karta, PayPal, Western Union, hotovosť, úschova;
Jazyk, ktorým sa tu dohovoríte: angličtina, čínština, španielčina, japončina, portugalčina, nemčina, arabčina, francúzština, ruština, kórejčina, hindčina, taliančina.

Q4: Ako dostanem moju objednávku? Je to bezpečné počas prepravy?

Odpoveď: Pre položky, ktoré ste si zakúpili, zabezpečíme prepravu po mori alebo medzinárodné expresné doručenie (dopravcovia sú DHL, FedEx, TNT, UPS).

Počas prepravy po mori alebo letecky musí byť celkom bezpečný. Dodatočne zakúpime poistenie námornej zásielky ako záruku pre vašu objednávku.

Q5: Môžeme poslať nášho technika do vašej továrne na školenie?

Odpoveď: Áno, ste srdečne vítaní, aby ste nás navštívili na bezplatné školenie.

Q6: Ak mám nejaký technický problém, ako nám ho môžete pomôcť vyriešiť?

Odpoveď: Áno, náš profesionáltím popredajných technikovbude poskytovať 24-hodinovú online službu, dostupné sú hovory a videohovory.

Okrem toho sa videá s manuálom + inštaláciou, prevádzkou a údržbou nahrávajú na CD a balia spolu s tlačiarňami.

Q7: Môžem získať tlačené vzorky pred objednaním?

Odpoveď: Áno, na vašu žiadosť môžemeposkytnite vzorky pred zadaním objednávky. Veríme, že 100% spokojnosť zákazníka je dôležitejšia.

Môžete nám poslať svoje originálne návrhy, aby sme ich mohli vytlačiť a natočiť pre vás videá, určite sú k dispozícii videohovory počas tlače vašich návrhov.

Otázka 8: Je ovládanie tlačiarne Kongkim jednoduché pre prvého používateľa?

Odpoveď: Áno, používanie našich tlačiarní Kongkim a ďalších zariadení je jednoduché, bez ohľadu na nových skúsených používateľov. Napriek tomu, ak potrebujete pomoc, sme vám k dispozícii 24 hodín.

Pred odoslaním dobre nainštalujeme tlačové hlavy + káble + tlmiče.

Tlačový softvér vám pomôže nainštalovať vzdialeným ovládaním počítača na Anydesk.

Samozrejme, manuál a videá sú nahraté na CD a zabalené s tlačiarňou, môžeme poslať na váš e-mail alebo iným spôsobom, ako ste požadovali.

Q9: Je tlačiareň Kongkim prispôsobená?

Odpoveď: Áno, viac ako 10 sád tlačiarne je možné prispôsobiť, čas výroby bude približne 15-30 dní.

Vaše logo bude na tlačiarňach.

Vaše prispôsobené požiadavky sú určite vítané.

Otázka 10: Ako je na tom tlačiareň Kongkim v odvetví digitálnej tlače?

Odpoveď: Podľa všetkých spätných väzieb zákazníkov z rôznych krajín kvalita našich tlačiarní Kongkim a popredajný servis ďaleko presahujú ich požiadavky a zákazníci sú s našou spoločnosťou veľmi spokojní. väčšina klientov si u nás stále objednáva tlačiarne.

Vysoká kvalita a najlepšie služby sú naša spoločnosť Chenyang prvá vždy sledovať.

Trváme na tom, aby sme podnikali čestne, máme veľa zákazníkov po celom svete.

Tešíme sa, že spoločne podporíme vaše tlačové podnikanie.