banner stránky

Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Otázka 1: Nepoznám vašu spoločnosť dobre, ako vám môžem dôverovať?

A: Spoločnosť ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited sa nachádza v meste Guangzhou a od roku 2011 profesionálne vyrábame rôzne digitálne tlačiarne (ako napríklad DTF tlačiareň, DTG tlačiareň, UV tlačiareň, eko solventná tlačiareň, solventná tlačiareň atď.).

Naša kvalita: tlačiarne vCertifikáty CE, SGS, MSDSVšetky tlačiarne prechádzajú pred odoslaním prísnou kontrolou kvality.

Dobré logistické služby! Profesionálny tím inžinierov24-hodinová online služba.

Q2: Ako môžeme zaručiť kvalitu?

A:Pred hromadnou výrobou vždy predvýrobná vzorka;
Vždy záverečná kontrola pred odoslaním;

Tlačiareň má 1-ročnú záruku, okrem náhradných dielov tlačovej hlavy a atramentového systému. Po uplynutí záruky vám naša spoločnosť poskytne bezplatnú technickú podporu.

Softvér na tlač + manuál + videá o inštalácii a údržbe sa nahrávajú na CD a balia sa spolu s tlačiarňou;

náhradné diely ako záloha; jednoducho si ich uschovajte pre prípad, že by ste ich mohli v budúcnosti vymeniť.

Profesionálny online popredajný servis.

Q3: Aké služby môžeme poskytnúť?

A: Akceptované dodacie podmienky: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, expresné doručenie, DAF, DES;
Akceptovaná platobná mena: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Akceptovaný typ platby: T/T, MoneyGram, kreditná karta, PayPal, Western Union, hotovosť, úschova;
Používané jazyky: angličtina, čínština, španielčina, japončina, portugalčina, nemčina, arabčina, francúzština, ruština, kórejčina, hindčina, taliančina.

Otázka 4: Ako dostanem svoju objednávku? Je to počas prepravy bezpečné?

A: Pre zakúpené položky zabezpečíme prepravu po mori alebo medzinárodnú expresnú prepravu (dopravcovia sú DHL, FedEx, TNT, UPS).

Počas prepravy po mori alebo letecky bude všetko úplne bezpečné. Okrem toho zakúpime poistenie námornej prepravy ako záruku pre vašu objednávku.

Q5: Môžeme poslať nášho technika do vašej továrne na školenie?

A: Áno, srdečne vás vítame navštíviť nás na bezplatné školenie.

Q6: Ak mám nejaký technický problém, ako nám ho môžete pomôcť vyriešiť?

A: Áno, náš profesionálnytím popredajných technikovbude poskytovať 24-hodinovú online službu, k dispozícii sú hovory a videohovory.

Okrem toho sa manuálové + inštalačné, prevádzkové a údržbárske videá nahrávajú na CD a balia sa spolu s tlačiarňami.

Q7: Môžem si pred objednaním vytlačiť vzorky?

A: Áno, na vašu žiadosť viemeposkytnúť vzorky pred zadaním objednávkyVeríme, že 100% spokojnosť zákazníkov je dôležitejšia.

Môžete nám poslať svoje originálne návrhy, aby sme ich mohli vytlačiť a natočiť pre vás videá, určite sú k dispozícii videohovory počas tlače vašich návrhov.

Otázka 8: Je ovládanie tlačiarne Kongkim jednoduché pre začiatočníkov?

A: Áno, používanie našich tlačiarní Kongkim a ďalšieho vybavenia je jednoduché, bez ohľadu na to, či sú to úplne noví alebo skúsení používatelia. Ak však potrebujete akúkoľvek pomoc, sme vám k dispozícii 24 hodín denne.

Pred odoslaním nainštalujeme tlačové hlavy + káble + tlmiče.

Tlačový softvér vám pomôže s inštaláciou a ovládaním počítača na diaľku cez Anydesk.

Manuál a videá sú určite nahrané na CD a balené s tlačiarňou, mohli by sme vám ich poslať e-mailom alebo iným spôsobom, ako ste požiadali.

Otázka 9: Je tlačiareň Kongkim prispôsobená?

A: Áno, je možné prispôsobiť viac ako 10 sád tlačiarní, doba výroby bude približne 15-30 dní.

Vaše logo bude vytlačené na tlačiarňach.

Vaše prispôsobené požiadavky sú určite vítané.

Otázka 10: Ako sa nachádza tlačiareň Kongkim v odvetví digitálnej tlače?

A: Podľa všetkých spätných väzieb od zákazníkov z rôznych krajín kvalita našich tlačiarní Kongkim a popredajný servis ďaleko prevyšujú ich požiadavky a zákazníci sú s našou spoločnosťou veľmi spokojní. Väčšina klientov si od nás tlačiarne objednáva aj naďalej.

Vysoká kvalita a najlepšie služby sú pre našu spoločnosť Chenyang vždy na prvom mieste.

Trváme na podnikaní s integritou, máme veľa zákazníkov po celom svete.

Tešíme sa na spoločnú podporu vašej tlačiarenskej firmy vo väčšom rozsahu.