Productbanner1

Întrebări frecvente

FAQ

Întrebări frecvente

Q1: Nu știu bine compania ta, cum pot avea încredere în tine?

R: Chenyang (Guangzhou) Technology Co., Limited este localizat în Guangzhou, suntem producători profesioniști în diverse imprimante Digiatl (cum ar fi imprimanta DTF, imprimanta DTG, UV Priner, Eco Solvent imprimantă, imprimanta solvent, etc.) din 2011.

Calitatea noastră: imprimante înCE, SGS, Certificate MSDS; Toate imprimantele trec prin inspecție strict de calitate înainte de expediere.

Bun serviciu logistic! Echipa profesională a Enginnerilor24 de ore Serviciu online.

Q2: Cum putem garanta calitatea?

O:Întotdeauna un eșantion de preproducție înainte de producerea în masă;
Întotdeauna inspecție finală înainte de expediere;

Imprimantă în garanție de 1 an, excluzând piese de schimb de schimb de ani și cerneală. Când garanția a expirat, compania noastră vă va oferi în continuare asistență tehnician gratuit.

Software de imprimare + Manual + Videoclipuri de instalare și întreținere Înregistrați în CD și ambalați cu imprimantă împreună;

piese de schimb suplimentare pentru rezervă; Păstrați -le doar pentru înlocuire suplimentară în viitor.

Serviciu profesional online după vânzare.

Q3: Ce servicii putem oferi?

R: Termeni de livrare acceptate: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Express Livrare, DAF, DES;
Moneda de plată acceptată: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Tipul de plată acceptat: T/T, MoneyGram, Card de credit, PayPal, Western Union, Cash, Escrow;
Limba vorbită: engleză, chineză, spaniolă, japoneză, portugheză, germană, arabă, franceză, rusă, coreeană, hindi, italiană.

Q4: Cum să primesc comanda mea? Este sigur în timpul expedierii?

R: Pentru articolele pe care le -ați achiziționat, vom aranja transportul pe mare sau la livrarea internațională expresă (transportatorii sunt DHL, FedEx, TNT, UPS).

Va fi destul de sigur în timpul transportului pe mare sau pe aer. În plus, vom achiziționa o asigurare de expediere pe mare ca garanție pentru comanda dvs.

Q5: Ne putem trimite tehnicianul la fabrica dvs. pentru instruire?

R: Da, sunteți binevenit cu căldură să ne vizitați pentru antrenamente gratuite.

Q6: Dacă am o problemă tehnică, cum ne puteți ajuta să o rezolvăm?

R: Da, profesionistul nostruEchipa tehnicienilor după vânzareVor oferi 24 de ore de servicii online, apeluri și videoclipuri sunt disponibile apeluri.

În plus, videoclipurile manuale + instalarea și operarea și întreținerea se înregistrează în CD și împachetează cu imprimante împreună.

Q7: Pot obține mostre tipărite înainte de comandă?

R: Da, la cererea dvs., putemFurnizați probe înainte de a plasa o comandă. Credem în satisfacția 100% a clienților mai importantă.

Puteți să ne trimiteți design -urile originale, astfel încât să le putem imprima și să facem videoclipuri pentru dvs., cu siguranță apelurile video în timpul imprimării dvs. sunt disponibile.

Q8 : Funcționarea imprimantei Kongkim este ușoară pentru un utilizator pentru prima dată?

R: Da, este ușor să folosiți imprimantele noastre Kongkim și alte echipamente, indiferent de utilizatori noi cu experiență. Totuși, dacă aveți nevoie de asistență, suntem disponibili pentru a vă ajuta 24 de ore.

Vom instala bine Printretheads + cabluri + amortizoare înainte de expediere.

Software -ul de imprimare vă va ajuta să instalați prin controlul computerului dvs. de la distanță pe Anydesk.

Cu siguranță manual și videoclipuri sunt înregistrate în CD și ambalaj cu imprimantă, am putea trimite la e -mailul dvs. sau în alte modalități, după cum ați solicitat.

Q9: Este personalizată imprimanta Kongkim?

R: Da, mai mult de 10 seturi de imprimantă ar putea fi personalizate, timpul de producție va fi în jur de 15-30 de zile.

Logo -ul dvs. va fi pe imprimante.

Cu siguranță cerințele dvs. personalizate sunt binevenite.

Q10: În industria de imprimare digitală, cum este imprimanta Kongkim în rang?

R: Conform tuturor feedback-urilor clienților din diferite țări, calitatea imprimantelor noastre Kongkim și serviciile după vânzare sunt mult peste cerințele lor, iar clienții sunt mult mulțumiți de compania noastră. Majoritatea clienților continuă să comande imprimante de la noi.

Calitate înaltă și cel mai bun serviciu sunt compania noastră Chenyang pentru prima dată.

Insistăm să facem afaceri cu integritate, avem o mulțime de clienți în jurul cuvântului.

Aștept cu nerăbdare să vă susțineți afacerea de imprimare din ce în ce mai mare împreună.