FAQ

Często zadawane pytania

P1: Nie znam dobrze Twojej firmy, jak mogę ci zaufać?

Odp.: Chenyang (Guangzhou) Technology Co., Limited znajduje się w Guangzhou, od 2011 r.

Nasza jakość: drukarkiCE, SGS, certyfikaty MSDS; Wszystkie drukarki przechodzą ściśle kontrolę jakości przed wysyłką.

Dobra usługa logistyczna! Zespół Professional Enginners24 godziny usługi online.

P2: Jak możemy zagwarantować jakość?

A:Zawsze próbka przedprodukcyjna przed masową produkcją;
Zawsze końcowa kontrola przed wysyłką;

Drukarka w ciągu 1 roku gwarancji, z wyłączeniem części zamiennych Systemu Printhead i Ink. Po wygaśnięciu gwarancji nasza firma nadal udzieli Ci wsparcia technika za darmo.

Oprogramowanie do drukowania + instrukcja + instalacja i konserwacja filmów na płycie CD i pakiet z drukarką razem;

Dodatkowe części zamienne do tworzenia kopii zapasowej; Po prostu zachowaj je na dalszą wymianę w przyszłości.

Profesjonalna usługa po sprzedaży online.

P3: Jakie usługi możemy świadczyć?

Odp.: Zaakceptowane Warunki dostawy: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Express Dostawa, DAF, DES;
Zaakceptowana waluta płatności: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Przyjmowany typ płatności: T/T, MoneyGram, karta kredytowa, PayPal, Western Union, Cash, Escrow;
Język mówiono: angielski, chiński, hiszpański, japoński, portugalski, niemiecki, arabski, francuski, rosyjski, koreański, hindi, włoski.

P4: Jak otrzymać moje zamówienie? Czy podczas wysyłki jest bezpieczne?

Odp.: W przypadku przedmiotów, które kupiłeś, zorganizujemy wysyłkę drogą morską lub międzynarodową dostawą ekspresową (przewoźnicy to DHL, FedEx, TNT, UPS).

Podczas żeglugi nad morzem lub powietrzem będzie całkiem bezpieczny. Ponadto kupimy ubezpieczenie morskie jako gwarancję Twojego zamówienia.

P5: Czy możemy wysłać naszego technika do Twojej fabryki na szkolenie?

Odp.: Tak, cieszysz się, że odwiedzasz nas na bezpłatny trening.

P6: Jeśli mam jakiś problem techniczny, jak możesz nam pomóc w jego rozwiązaniu?

Odp.: Tak, nasz profesjonalistaZespół techników po sprzedażyDostępne są 24 -godzinne usługi online, połączenia i filmy są dostępne.

Poza tym filmy instalacyjne i obsługi i konserwacji rejestrują na płycie CD i pakuj razem z drukarkami.

P7: Czy mogę otrzymać próbki drukowane przed zamówieniem?

Odp.: Tak, na twoją prośbę możemyPodaj próbki przed złożeniem zamówienia. Uważamy, że w 100% satysfakcja klientów ważniejsza.

Możesz wysłać do nas swoje oryginalne projekty, abyśmy mogli je wydrukować i zrobić dla Ciebie filmy, z pewnością dostępne są połączenia wideo podczas drukowania projektów.

P8 ： Czy operacja drukarki Kongkim jest łatwa dla użytkownika po raz pierwszy?

Odp.: Tak, łatwo jest korzystać z naszych drukarek Kongkim i innego sprzętu, bez względu na świeżo nowo doświadczonych użytkowników. Mimo to, jeśli potrzebujesz pomocy, jesteśmy dostępni, aby pomóc Ci 24 godziny.

Przed wysyłką będziemy dobrze zainstalować Printheads + kable + tłumiki.

Oprogramowanie do drukowania pomoże instalować zdalnie kontrolować komputer na AnyDesk.

Z pewnością ręczne i filmy są rejestrowane na płycie CD i pakiecie z drukarką, moglibyśmy wysłać na Twój e -mail lub inne sposoby na żądanie.

P9: Czy drukarka Kongkim jest dostosowana?

Odp.: Tak, można dostosować drukarkę ponad 10 zestawów, czas produkcji będzie około 15-30 dni.

Twoje logo będzie na drukarkach.

Z pewnością dostosowane wymagania są mile widziane.

P10: W branży drukarskiej cyfrowej drukarka Kongkim w randze?

Odp.: Według wszystkich opinii klientów z różnych krajów, jakość naszych drukarek Kongkim i usługi posprzedażne są znacznie poza ich wymaganiami, a klienci są bardzo zadowoleni z naszej firmy. Większość klientów zamawia od nas drukarki.

Wysoka jakość i najlepsza obsługa to nasza firma Chenyang po raz pierwszy.

Nalegamy na prowadzenie działalności z uczciwością, mamy wielu klientów w całym słowie.

Nie mogę się doczekać, aby wspierać działalność drukarską coraz większą i większą.