baner produktu1

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

P1: Nie znam dobrze Twojej firmy, jak mogę Ci zaufać?

Odp.: ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited ma siedzibę w Guangzhou, zajmujemy się profesjonalną produkcją różnych drukarek cyfrowych (takich jak drukarka DTF, drukarka DTG, drukarka UV, drukarka eko-solwentowa, drukarka solwentowa itp.) od 2011 roku.

Nasza jakość: drukarki wCertyfikaty CE, SGS, MSDS; wszystkie drukarki przechodzą ścisłą kontrolę jakości przed wysyłką.

Dobra obsługa logistyczna! Profesjonalny zespół inżynierówCałodobowy serwis internetowy.

P2: Jak możemy zagwarantować jakość?

A:Zawsze próbka przedprodukcyjna przed produkcją masową;
Zawsze ostateczna kontrola przed wysyłką;

Drukarka objęta roczną gwarancją, z wyłączeniem części zamiennych do głowicy drukującej i układu atramentowego. Po wygaśnięciu gwarancji nasza firma nadal będzie zapewniać bezpłatną pomoc techniczną.

Oprogramowanie do drukowania + instrukcja + filmy dotyczące instalacji i konserwacji można nagrać na płytę CD i zapakować razem z drukarką;

dodatkowe części zamienne do kopii zapasowych; po prostu zachowaj je do późniejszej wymiany.

Profesjonalna obsługa posprzedażna online.

P3: Jakie usługi możemy świadczyć?

Odp.: Akceptowane warunki dostawy: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, dostawa ekspresowa, DAF, DES;
Akceptowana waluta płatności: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Akceptowany rodzaj płatności: T/T, MoneyGram, karta kredytowa, PayPal, Western Union, gotówka, Escrow;
Język używany: angielski, chiński, hiszpański, japoński, portugalski, niemiecki, arabski, francuski, rosyjski, koreański, hindi, włoski.

P4: Jak otrzymać moje zamówienie? Czy jest to bezpieczne podczas transportu?

Odp.: W przypadku zakupionych przedmiotów zorganizujemy wysyłkę drogą morską lub międzynarodową dostawę ekspresową (przewoźnicy to DHL, FedEx, TNT, UPS).

Będzie całkiem bezpieczny podczas transportu morskiego lub powietrznego. Dodatkowo wykupimy ubezpieczenie przesyłki morskiej jako gwarancję Twojego zamówienia.

P5: Czy możemy wysłać naszego technika do Twojej fabryki na szkolenie?

Odp.: Tak, serdecznie zapraszamy do odwiedzenia nas na bezpłatne szkolenie.

P6: Jeśli mam jakiś problem techniczny, jak możesz nam pomóc go rozwiązać?

Odp.: Tak, nasz profesjonalistazespół techników posprzedażnychzapewni całodobową usługę online, dostępne będą połączenia i połączenia wideo.

Poza tym filmy instruktażowe oraz dotyczące instalacji, obsługi i konserwacji są nagrywane na płycie CD i pakowane razem z drukarkami.

P7: Czy mogę otrzymać wydrukowane próbki przed złożeniem zamówienia?

Odp.: Tak, na Twoją prośbę możemydostarczyć próbki przed złożeniem zamówienia. Wierzymy, że 100% zadowolenia klienta jest ważniejsze.

Możesz przesłać nam swoje oryginalne projekty, abyśmy mogli je wydrukować i nakręcić dla Ciebie filmy. Na pewno istnieje możliwość rozmów wideo podczas drukowania Twoich projektów.

P8: Czy obsługa drukarki Kongkim jest łatwa dla pierwszego użytkownika?

Odp.: Tak, korzystanie z naszych drukarek Kongkim i innego sprzętu jest łatwe, niezależnie od tego, czy są to nowi, doświadczeni użytkownicy. Jeśli jednak potrzebujesz pomocy, jesteśmy do Twojej dyspozycji przez całą dobę.

Przed wysyłką dobrze zamontujemy głowice drukujące + kable + amortyzatory.

Oprogramowanie do drukowania pomoże w instalacji poprzez zdalne sterowanie komputerem za pomocą oprogramowania Anydesk.

Z pewnością instrukcja i filmy zostaną nagrane na płytę CD i dołączone do drukarki. Możemy je wysłać na Twój e-mail lub w inny sposób, zgodnie z Twoją prośbą.

P9: Czy drukarka Kongkim jest dostosowana?

Odp.: Tak, można dostosować więcej niż 10 zestawów drukarek, czas produkcji wyniesie około 15-30 dni.

Twoje logo będzie na drukarkach.

Z pewnością Twoje niestandardowe wymagania są mile widziane.

P10: Jak w branży druku cyfrowego znajduje się drukarka Kongkim?

Odp.: Według wszystkich opinii klientów z różnych krajów, jakość naszych drukarek Kongkim i obsługa posprzedażna znacznie przekraczają ich wymagania, a klienci są bardzo zadowoleni z naszej firmy. większość klientów stale zamawia u nas drukarki.

Wysoka jakość i najlepsza obsługa to zawsze priorytety naszej firmy w Chenyang.

Kładziemy nacisk na uczciwe prowadzenie interesów, mamy wielu klientów na całym świecie.

Z niecierpliwością czekamy na wspólne wspieranie Twojej firmy poligraficznej w coraz większym stopniu.