sidebanner

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Q1: Jeg kjenner ikke bedriften deres godt, hvordan kan jeg stole på dere?

A: ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited ligger i Guangzhou, og vi har hatt profesjonell produksjon av ulike digitale skrivere (som DTF-skriver, DTG-skriver, UV-skriver, øko-solventskriver, solventskriver osv.) siden 2011.

Vår kvalitet: skrivere iCE-, SGS- og MSDS-sertifikaterAlle skrivere gjennomgår streng kvalitetsinspeksjon før forsendelse.

God logistikktjeneste! Profesjonelt ingeniørteam24 timers online-tjeneste.

Q2: Hvordan kan vi garantere kvalitet?

EN:Alltid en prøve før masseproduksjon;
Alltid siste inspeksjon før forsendelse;

Skriveren har 1 års garanti, unntatt reservedeler til skrivehode og blekksystem. Selv om garantien er utløpt, vil selskapet vårt fortsatt gi deg gratis teknisk støtte.

Utskriftsprogramvare + manual + installasjons- og vedlikeholdsvideoer kan tas opp på CD og pakkes sammen med skriveren;

ekstra reservedeler som backup; bare ta vare på dem for senere utskifting.

Profesjonell ettersalgsservice på nett.

Q3: Hvilke tjenester kan vi tilby?

A: Aksepterte leveringsbetingelser: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, ekspresslevering, DAF, DES;
Akseptert betalingsvaluta: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Aksepterte betalingstyper: T/T, MoneyGram, kredittkort, PayPal, Western Union, kontanter, escrow;
Språk som snakkes: engelsk, kinesisk, spansk, japansk, portugisisk, tysk, arabisk, fransk, russisk, koreansk, hindi, italiensk.

Q4: Hvordan mottar jeg bestillingen min? Er det trygt under frakt?

A: For varene du kjøpte, ordner vi frakt med sjøfrakt eller internasjonal ekspresslevering (transportørene er DHL, FedEx, TNT, UPS).

Det skal være helt trygt under frakt med sjø eller fly. I tillegg kjøper vi sjøfraktforsikring som garanti for bestillingen din.

Q5: Kan vi sende teknikeren vår til fabrikken din for opplæring?

A: Ja, du er hjertelig velkommen til å besøke oss for gratis opplæring.

Q6: Hvis jeg har et teknisk problem, hvordan kan dere hjelpe oss med å løse det?

A: Ja, vår profesjonelleettersalgsteknikerteamvil tilby 24 timers online-tjeneste, samtaler og videosamtaler er tilgjengelige.

Dessuten tas manual + installasjons-, drifts- og vedlikeholdsvideoer opp på CD og pakkes sammen med skrivere.

Q7: Kan jeg få trykte prøver før jeg bestiller?

A: Ja, på forespørsel kan vigi prøver før du bestillerVi tror på 100 % kundetilfredshet som viktigst.

Du kan sende oss dine originale design, slik at vi kan trykke dem og ta videoer for deg. Det er sikkert mulig å ha videosamtaler mens designene dine trykkes.

Q8: Er det enkelt for en førstegangsbruker å bruke Kongkim-skriveren?

A: Ja, det er enkelt å bruke Kongkim-skriverne og annet utstyr, uansett om det er nye, erfarne brukere. Men hvis du trenger hjelp, er vi tilgjengelige døgnet rundt.

Vi installerer skrivehoder + kabler + dempere før forsendelse.

Det vil hjelpe deg med å installere utskriftsprogramvare ved å styre datamaskinen din eksternt på Anydesk.

Sikkert er manual og videoer spilt inn på CD og pakket med skriveren, vi kan sende til e-posten din eller på andre måter som du ba om.

Q9: Er Kongkim-skriveren tilpasset?

A: Ja, mer enn 10 sett med skrivere kan tilpasses, produksjonstiden vil være rundt 15-30 dager.

Logoen din vil være på skriverne.

Sikkert er dine tilpassede krav velkomne.

Q10: Hvordan er Kongkim-printeren i den digitale trykkebransjen?

A: Ifølge tilbakemeldinger fra kunder fra forskjellige land, overgår kvaliteten og ettersalgsservicen til Kongkim-skriverne våre deres krav, og kundene er svært fornøyde med selskapet vårt. De fleste kundene bestiller skrivere fra oss.

Høy kvalitet og beste service er vårt Chenyang-selskaps førsteprioritet.

Vi insisterer på å gjøre forretninger med integritet, vi har mange kunder over hele verden.

Vi ser frem til å støtte trykkerivirksomheten din i større og større grad sammen.