produktbanner1

Vanlige spørsmål

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Q1: Jeg kjenner ikke selskapet ditt godt, hvordan kan jeg stole på deg?

A: ChenYang(Guangzhou) Technology Co., Limited er lokalisert i Guangzhou, vi er profesjonell produksjon i forskjellige digitale skrivere (som DTF-skriver, DTG-skriver, UV-skriver, øko-løsemiddelskriver, løsemiddelskriver, etc.) siden 2011.

Vår kvalitet: skrivere iCE, SGS, MSDS-sertifikater; alle skrivere går gjennom streng kvalitetskontroll før forsendelse.

God logistikkservice! Profesjonelt ingeners team24 timers nettservice.

Q2: Hvordan kan vi garantere kvalitet?

EN:Alltid en pre-produksjon prøve før masseproduksjon;
Alltid siste inspeksjon før forsendelse;

Skriver med 1 års garanti, unntatt reservedeler for skrivehode og blekksystem. Når garantien utløp, vil vårt firma fortsatt gi deg teknikerstøtte gratis.

Utskriftsprogramvare + manual + installasjons- og vedlikeholdsvideoer tas opp på CD og pakker sammen med skriveren;

ekstra reservedeler for backup ; bare behold dem for ytterligere utskifting i fremtiden.

Profesjonell online ettersalgsservice.

Q3: Hvilke tjenester kan vi tilby?

A: Aksepterte leveringsbetingelser: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Ekspresslevering, DAF, DES;
Akseptert betalingsvaluta: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Akseptert betalingstype: T/T, MoneyGram, Kredittkort, PayPal, Western Union, Cash, Escrow;
Språk som snakkes: engelsk, kinesisk, spansk, japansk, portugisisk, tysk, arabisk, fransk, russisk, koreansk, hindi, italiensk.

Q4: Hvordan mottar jeg bestillingen min? Er det trygt under frakt?

A: For varene du kjøpte, vil vi arrangere frakt til sjøs eller internasjonal ekspresslevering (transportørene er DHL, FedEx, TNT, UPS).

Det skal være ganske trygt under frakt til sjøs eller fly. I tillegg vil vi kjøpe sjøfraktforsikring som en garanti for bestillingen din.

Q5: Kan vi sende teknikeren vår til fabrikken din for opplæring?

A: Ja, du er hjertelig velkommen til å besøke oss for gratis trening.

Q6: Hvis jeg har et teknisk problem, hvordan kan du hjelpe oss med å løse det?

A: Ja, vår profesjonelleetter-salg teknikere teamvil gi 24 timers online service, samtaler og videosamtaler er tilgjengelige.

Dessuten, videoer med manuell + installasjon og drift og vedlikehold tas opp på CD og pakkes sammen med skrivere.

Q7: Kan jeg få trykte prøver før jeg bestiller?

A: Ja, på forespørsel kan vi detgi prøver før du bestiller. Vi tror på 100 % kundetilfredshet viktigere.

Du kan sende dine originale design til oss, slik at vi kan skrive dem ut og ta videoer for deg, videosamtaler under utskriften av designene dine er sikkert tilgjengelig.

Q8:Er Kongkim-skriverdriften enkel for en førstegangsbruker?

A: Ja, det er enkelt å bruke våre Kongkim-skrivere og annet utstyr, uansett for ferske nye erfarne brukere. Likevel, hvis du trenger hjelp, er vi tilgjengelige for å hjelpe deg 24 timer i døgnet.

Vi vil godt installere skrivehoder + kabler + dempere før forsendelse.

Utskriftsprogramvare vil hjelpe å installere ved å fjernstyre datamaskinen din på Anydesk.

Sikkert manualer og videoer er tatt opp på CD og pakke med skriver, vi kan sende til din e-post eller andre måter som du ba om også.

Q9: Er Kongkim-skriveren tilpasset?

A: Ja, mer enn 10 sett skrivere kan tilpasses, produksjonstiden vil være rundt 15-30 dager.

Logoen din vil være på skrivere.

Sikkert dine tilpassede krav er velkomne.

Q10: Hvordan er Kongkim-skriveren i den digitale trykkeribransjen?

A: I følge alle tilbakemeldinger fra kunder fra forskjellige land, er kvaliteten på våre Kongkim-skrivere og ettersalgsservice langt utover deres krav, og kundene er veldig fornøyde med selskapet vårt. de fleste kunder fortsetter å bestille skrivere fra oss.

Høy kvalitet og best service er vårt Chenyang-selskap først forfølge alltid.

Vi insisterer på å gjøre forretninger med integritet, vi har mange kunder rundt om i verden.

Ser frem til å støtte trykkerivirksomheten din større og større sammen.