Productbanner1

FAQ's

FAQ

Veelgestelde vragen

V1: Ik ken uw bedrijf niet goed, hoe kan ik u vertrouwen?

A: Chenyang (Guangzhou) Technology Co., Limited bevindt zich in Guangzhou, we zijn professionele productie in verschillende digiatl -printers (zoals DTF -printer, DTG -printer, UV Priner, Eco Solvent Printer, Solvent Printer, enz.) Sinds 2011.

Onze kwaliteit: printers inCE, SGS, MSDS -certificaten; Alle printers doorlopen strikt kwaliteitsinspectie vóór verzending.

Goede logistieke service! Professional Enginners Team24 uur online service.

V2: Hoe kunnen we de kwaliteit garanderen?

A:Altijd een pre-productiemonster vóór de massaproductie;
Altijd definitieve inspectie voor verzending;

Printer in 1 jaar garantie, exclusief printhead- en inktsysteem reserveonderdelen. Wanneer de garantie is verlopen, zal ons bedrijf u nog steeds gratis ondersteuning voor technicus geven.

Afdruksoftware + Manual + Installatie- en onderhoudsvideo's Record samen in cd en verpakken samen met printer;

extra reserveonderdelen voor back-up; Houd ze gewoon voor verdere vervanging in de toekomst.

Professional online after-sale service.

V3: Welke services kunnen we bieden?

A: Accepteerde leveringsvoorwaarden: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Express Delivery, DAF, DES;
Accepteerde betalingsvaluta: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Geaccepteerd betalingstype: T/T, MoneyGram, creditcard, PayPal, Western Union, contant, escrow;
Taal gesproken: Engels, Chinees, Spaans, Japans, Portugees, Duits, Arabisch, Frans, Russisch, Koreaans, Hindi, Italiaans.

V4: Hoe ontvang ik mijn bestelling? Is het veilig tijdens de verzending?

A: Voor de items die u hebt gekocht, regelen we verzending over zee- of International Express -levering (de vervoerders zijn DHL, FedEx, TNT, UPS).

Het zal vrij veilig zijn tijdens verzending over zee of lucht. Bovendien zullen we een verzorgingsverzekering van de zee kopen als een garantie voor uw bestelling.

V5: Kunnen we onze technicus naar uw fabriek sturen voor training?

A: Ja, u bent van harte welkom om ons te bezoeken voor gratis training.

V6: Als ik een technisch probleem heb, hoe kunt u ons dan helpen het op te lossen?

A: Ja, onze professionalAfter-Sale Technicians-teamZal 24 uur online service, oproepen en video -oproepen bieden.

Bovendien nemen handmatige + installatie- en bedienings- en onderhoudsvideo's samen op in CD en pack met printers samen.

V7: Kan ik geprinte monsters krijgen voordat ik bestel?

A: Ja, op uw verzoek kunnen weGeef monsters voor voordat u een bestelling plaatst. Wij geloven in 100% klanttevredenheid belangrijker.

U kunt uw originele ontwerpen naar ons sturen, zodat we ze kunnen afdrukken en video's voor u kunnen maken, zeker video -gesprekken tijdens uw ontwerpen zijn beschikbaar.

Q8 : Is Kongkim-printerbewerking eenvoudig voor een eerste gebruiker?

A: Ja, het is gemakkelijk om onze Kongkim -printers en andere apparatuur te gebruiken, ongeacht voor nieuwe nieuwe ervaren gebruikers. Toch, als u hulp nodig heeft, zijn we beschikbaar om u 24 uur te helpen.

We zullen printheads + kabels + dempers goed installeren vóór verzending.

Afdruksoftware helpt te installeren door uw computer op afstand op Anydesk te controleren.

Handmatig en video's worden zeker opgenomen in cd en pack met printer, we kunnen naar uw e -mail of andere manieren verzenden zoals u ook vroeg.

V9: Is Kongkim -printer aangepast?

A: Ja, meer dan 10 sets printer kan worden aangepast, de productietijd zal ongeveer 15-30 dagen duren.

Uw logo staat op printers.

Uw aangepaste vereisten zijn zeker welkom.

V10: Hoe is de kongkim -printer in de rang in de rang in de rang?

A: Volgens alle feedbacks van klanten uit verschillende landen zijn onze Kongkim-printerskwaliteit en after-sales-service veel verder dan hun vereisten, en klanten zijn veel tevreden met ons bedrijf. De meeste klanten blijven printers van ons bestellen.

Hoge kwaliteit en de beste service zijn ons Chenyang -bedrijf dat eerst altijd achtervolgt.

We staan ​​erop zaken te doen met integriteit, we hebben veel klanten overal in het woord.

Ik kijk ernaar uit om uw drukbedrijf groter en groter te ondersteunen.