банер на страницата

Најчесто поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

ЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА

П1: Не ја познавам добро вашата компанија, како можам да ви верувам?

A: ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited се наоѓа во Гуангжу, ние сме професионално произведени во разни дигитални печатачи (како DTF печатач, DTG печатач, UV печатач, еко растворувач печатач, растворувач печатач, итн.) од 2011 година.

Нашиот квалитет: печатачи воCE, SGS, MSDS сертификати; сите печатачи поминуваат низ строга проверка на квалитетот пред испорака.

Добра логистичка услуга! Професионален тим на инженери24-часовна онлајн услуга.

П2: Како можеме да гарантираме квалитет?

О:Секогаш примерок од претпродукција пред масовно производство;
Секогаш конечна инспекција пред испорака;

Принтер со 1 година гаранција, без резервни делови за главата за печатење и системот за мастило. Кога ќе истече гаранцијата, нашата компанија сè уште ќе ви обезбеди бесплатна техничка поддршка.

Софтвер за печатење + упатство + видеа од инсталација и одржување снимени на CD и спакувани заедно со печатачот;

дополнителни резервни делови за резервна копија; само зачувајте ги за понатамошна замена во иднина.

Професионална онлајн постпродажна услуга.

П3: Какви услуги можеме да понудиме?

A: Прифатени услови за испорака: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Експресна испорака, DAF, DES;
Прифатена валута за плаќање: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Прифатен начин на плаќање: T/T, MoneyGram, кредитна картичка, PayPal, Western Union, готовина, Escrow;
Јазик што се зборува: англиски, кинески, шпански, јапонски, португалски, германски, арапски, француски, руски, корејски, хинди, италијански.

П4: Како да ја добијам мојата нарачка? Дали е безбедно за време на испораката?

A: За артиклите што сте ги купиле, ќе организираме испорака по море или меѓународна експресна достава (превозниците се DHL, FedEx, TNT, UPS).

Ќе биде сосема безбедно за време на испорака по море или воздух. Дополнително, ќе купиме осигурување за морска испорака како гаранција за вашата нарачка.

П5: Можеме ли да го испратиме нашиот техничар во вашата фабрика за обука?

A: Да, топло сте добредојдени да нè посетите за бесплатна обука.

П6: Доколку имам некаков технички проблем, како можете да ни помогнете да го решиме?

A: Да, нашиот професионалецтим за постпродажни техничариќе обезбеди 24-часовна онлајн услуга, достапни се повици и видео повици.

Освен тоа, видеата за прирачник + инсталација, работа и одржување се снимаат на CD и се пакуваат заедно со печатачите.

П7: Може ли да добијам печатени примероци пред да нарачам?

A: Да, на ваше барање, можемеобезбедете примероци пред да нарачатеВеруваме дека 100% задоволството на клиентите е поважно.

Можете да ни ги испратите вашите оригинални дизајни, за да можеме да ги испечатиме и да снимаме видеа за вас, секако достапни се видео повици за време на печатењето на вашите дизајни.

П8: Дали ракувањето со печатачот Kongkim е лесно за почетник?

A: Да, лесно е да се користат нашите принтери Kongkim и друга опрема, без разлика дали станува збор за нови и искусни корисници. Сепак, доколку ви е потребна каква било помош, достапни сме да ви помогнеме 24 часа.

Добро ќе ги инсталираме главите за печатење + каблите + пригушувачите пред испорака.

Софтверот за печатење ќе ви помогне да го инсталирате со далечинско контролирање на вашиот компјутер на Anydesk.

Сигурно упатството и видеата се снимаат на ЦД и се пакуваат со печатач, можеме да ги испратиме на вашата е-пошта или на други начини како што побаравте.

П9: Дали печатачот Kongkim е прилагоден?

A: Да, повеќе од 10 комплети печатачи може да се прилагодат, времето на производство ќе биде околу 15-30 дена.

Вашето лого ќе биде на печатачи.

Секако вашите прилагодени барања се добредојдени.

П10: Во индустријата за дигитално печатење, како е рангиран печатачот Kongkim?

A: Според сите повратни информации од клиенти од различни земји, квалитетот на нашите печатачи Kongkim и постпродажната услуга се далеку над нивните барања, а клиентите се многу задоволни од нашата компанија. Повеќето клиенти продолжуваат да нарачуваат печатачи од нас.

Високиот квалитет и најдобрата услуга се секогаш на прво место во нашата компанија во Чењанг.

Инсистираме да работиме со интегритет, имаме многу клиенти низ целиот свет.

Со нетрпение очекувам да го поддржиме вашиот печатарски бизнис сè поголем и поголем заедно.