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자주 묻는 질문

FAQ

자주 묻는 질문

Q1: 나는 당신의 회사를 잘 모릅니다. 어떻게 당신을 믿을 수 있습니까?

A: ChenYang(Guangzhou) Technology Co., Limited는 광저우에 위치하고 있으며 2011년부터 다양한 디지털 프린터(DTF 프린터, DTG 프린터, UV 프린터, 에코 솔벤트 프린터, 솔벤트 프린터 등)를 전문적으로 제조하고 있습니다.

우리의 품질: 프린터CE, SGS, MSDS 인증서; 모든 프린터는 배송 전에 엄격한 품질 검사를 거칩니다.

좋은 물류 서비스! 전문 엔지니어 팀24시간 온라인 서비스.

Q2: 품질을 어떻게 보장할 수 있나요?

에이:대량 생산 전 항상 사전 제작 샘플입니다.
선적 전 항상 최종 검사를 수행합니다.

프린트 헤드 및 잉크 시스템 예비 부품을 제외한 프린터의 보증 기간은 1년입니다. 보증 기간이 만료된 경우에도 당사는 귀하에게 기술 지원을 무료로 제공할 것입니다.

인쇄 소프트웨어 + 수동 + 설치 및 유지 관리 비디오를 CD에 기록하고 프린터와 함께 포장합니다.

백업을 위한 추가 예비 부품; 나중에 추가로 교체할 수 있도록 보관해 두세요.

직업적인 온라인 판매 후 서비스.

Q3: 우리는 어떤 서비스를 제공할 수 있나요?

A: 수락된 배송 조건: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, 특급 배송, DAF, DES;
허용되는 결제 통화: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
허용되는 지불 유형: T/T, MoneyGram, 신용 카드, PayPal, 서부 동맹, 현금, 에스크로;
구사 가능한 언어: 영어, 중국어, 스페인어, 일본어, 포르투갈어, 독일어, 아랍어, 프랑스어, 러시아어, 한국어, 힌디어, 이탈리아어.

Q4: 내 주문을 받는 방법은 무엇입니까? 배송 중에 안전한가요?

A:귀하가 구매한 품목의 경우 해상 또는 국제 특급 배송을 통해 배송해 드립니다(배송업체는 DHL, FedEx, TNT, UPS입니다).

해상이나 항공으로 운송하는 동안에는 매우 안전합니다. 또한 당사는 귀하의 주문에 대한 보증으로 해상 운송 보험을 구매할 것입니다.

Q5: 교육을 위해 기술자를 공장에 보낼 수 있습니까?

A: 네, 무료 교육을 위해 저희를 방문해 주셔서 진심으로 환영합니다.

Q6: 기술적인 문제가 있는 경우 이를 해결하도록 어떻게 도와줄 수 있나요?

A: 그렇습니다, 우리의 전문가판매 후 기술팀24시간 온라인 서비스를 제공하며, 통화 및 영상 통화가 가능합니다.

그 밖에 매뉴얼 + 설치, 운영, 유지보수 영상을 CD에 녹화하여 프린터와 함께 포장합니다.

Q7: 주문하기 전에 인쇄된 샘플을 얻을 수 있습니까?

A: 예, 귀하의 요청에 따라 가능합니다.주문하기 전에 샘플을 제공하십시오. 우리는 100% 고객 만족이 더 중요하다고 믿습니다.

원본 디자인을 저희에게 보내주시면 저희가 인쇄하고 동영상을 촬영해 드릴 수 있습니다. 디자인 인쇄 중에 화상 통화도 가능합니다.

Q8:콩킴 프린터를 처음 사용하는 사람도 쉽게 조작할 수 있나요?

A: 네, 새로운 경험이 있는 사용자라도 콩킴 프린터 및 기타 장비를 쉽게 사용할 수 있습니다. 그래도 도움이 필요하시면 24시간 도움을 드릴 수 있습니다.

배송 전에 프린트 헤드 + 케이블 + 댐퍼를 잘 설치해 드리겠습니다.

인쇄 소프트웨어는 Anydesk에서 컴퓨터를 원격으로 제어하여 설치하는 데 도움이 됩니다.

물론 매뉴얼과 비디오는 CD에 기록되어 프린터와 함께 포장되며 귀하가 요청한 대로 귀하의 이메일이나 다른 방법으로 보낼 수도 있습니다.

Q9: 콩킴 프린터는 맞춤형인가요?

A: 그렇습니다. 10 세트 이상의 프린터를 사용자 정의할 수 있습니다. 생산 시간은 약 15-30일입니다.

귀하의 로고는 프린터에 표시됩니다.

확실히 귀하의 맞춤형 요구 사항을 환영합니다.

Q10: 디지털 인쇄 업계에서 콩김프린터는 어떤 위치에 있나요?

A: 여러 나라 고객의 모든 피드백에 따르면, 우리 Kongkim 프린터의 품질과 애프터 서비스는 고객의 요구 사항을 훨씬 뛰어넘으며 고객은 우리 회사에 크게 만족하고 있습니다. 대부분의 고객은 우리에게 프린터를 계속 주문합니다.

높은 품질과 최고의 서비스는 Chenyang 회사가 항상 추구하는 첫 번째 목표입니다.

우리는 정직하게 사업을 할 것을 주장하며 전 세계적으로 많은 고객을 보유하고 있습니다.

더 큰 규모의 인쇄 사업을 함께 지원할 수 있기를 기대합니다.