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FAQ

よくある質問

よくある質問

Q1:私はあなたの会社をよく知りません、どうすればあなたを信頼できますか?

A:Chenyang(Guangzhou)Technology Co.、Limitedは広州にあり、さまざまなDigiatlプリンター(DTFプリンター、DTGプリンター、UVプリナー、エコ溶媒プリンター、溶剤プリンターなど)でプロの製造業を行っています。

私たちの品質:プリンターCE、SGS、MSDS証明書;すべてのプリンターは、出荷前に厳密に質の高い検査を受けます。

良い物流サービス!プロのエンジンナーチーム24時間のオンラインサービス.

Q2:どのように品質を保証できますか?

A:常に大量生産前のプリプロダクションサンプル。
出荷前の最終検査。

プリントヘッドとインクシステムのスペアパーツを除く1年間の保証のプリンター。保証が期限切れになった場合、当社はまだ技術者のサポートを無料で提供します。

プリンティングソフトウェア +マニュアル +インストールおよびメンテナンスビデオレコードはCDに記録され、プリンターを一緒にパックします。

バックアップ用の追加のスペアパーツ。将来、さらに交換するためにそれらを保管してください。

プロのオンラインアフターセールサービス。

Q3:どのようなサービスを提供できますか?

A:受け入れられた配送条件:FOB、CFR、CIF、EXW、FAS、CIP、FCA、CPT、DEQ、DDP、DDU、Express Delivery、DAF、DES;
受け入れられた支払い通貨:USD、EUR、JPY、CAD、AUD、HKD、GBP、CNY、CHF。
受け入れられた支払いタイプ:T/T、MoneyGram、クレジットカード、PayPal、Western Union、Cash、Escrow;
話されている言語:英語、中国語、スペイン語、日本語、ポルトガル語、ドイツ語、アラビア語、フランス語、ロシア語、韓国語、ヒンディー語、イタリア語。

Q4:注文を受け取る方法は?配送中は安全ですか?

A:購入したアイテムについては、海上または国際的なエクスプレス配達(キャリアはDHL、FedEx、TNT、UPS)で送料を手配します。

海または空気による輸送中は非常に安全でなければなりません。さらに、お客様のご注文の保証として、海上貨物保険を購入します。

Q5:トレーニングのために技術者を工場に送ることはできますか?

A:はい、あなたは無料のトレーニングのために私たちを訪問することを暖かく歓迎しています。

Q6:技術的な問題がある場合、どうすればそれを解決するのを手伝うことができますか?

A:はい、私たちの専門家販売後の技術者チーム24時間のオンラインサービスを提供し、通話とビデオの通話が利用できます。

その上、マニュアル +インストール&操作とメンテナンスビデオのレコードは、プリンターを一緒にCDとパックに記録します。

Q7:注文する前に印刷されたサンプルを入手できますか?

A:はい、あなたのリクエストで、私たちはできます注文する前にサンプルを提供します。私たちは、100%の顧客満足度がより重要であると信じています。

オリジナルのデザインを私たちに送ることができます。そうすれば、私たちがそれらを印刷してあなたのためにビデオを撮ることができます。

Q8:初めてのユーザーにとってKongkimプリンター操作は簡単ですか?

A:はい、新鮮な新しい経験豊富なユーザーに関係なく、Kongkimプリンターやその他の機器を使用するのは簡単です。それでも、支援が必要な場合は、24時間を支援することができます。

発送前にPrinTheads +ケーブル +ダンパーをよく取り付けます。

印刷ソフトウェアは、AnyDeskでコンピューターをリモートでコントロールしてインストールするのに役立ちます。

確かにマニュアルとビデオはCDに記録され、プリンターでパックされているので、要求したとおりに電子メールやその他の方法に送信できます。

Q9:Kongkimプリンターはカスタマイズされていますか?

A:はい、10セット以上のプリンターをカスタマイズでき、生産時間は約15〜30日です。

あなたのロゴはプリンターにあります。

確かにあなたのカスタマイズされた要件は大歓迎です。

Q10:デジタル印刷業界では、Kongkimプリンターはどのようにランクですか?

A:さまざまな国の顧客のすべてのフィードバックによると、Kongkimプリンターの品質とアフターセールスサービスは要件をはるかに超えており、顧客は当社に非常に満足しています。ほとんどのクライアントは、私たちからプリンターを注文し続けています。

高品質で最高のサービスは、私たちのChenyang Companyが常に常に追求しています。

私たちは誠実にビジネスをすることを主張しています。私たちは言葉に多くの顧客を抱えています。

あなたの印刷ビジネスをより大きくて大規模にサポートすることを楽しみにしています。