באנר דף

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

שאלה 1: אני לא מכיר את החברה שלכם היטב, איך אני יכול לסמוך עליכם?

א: חברת ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited ממוקמת בגואנגג'ואו, אנו מייצרים מקצועית מגוון מדפסות דיגיטליות (כמו מדפסת DTF, מדפסת DTG, מדפסת UV, מדפסת ממס אקולוגי, מדפסת ממס וכו') מאז 2011.

האיכות שלנו: מדפסות בתעודות CE, SGS, MSDSכל המדפסות עוברות בדיקת איכות קפדנית לפני המשלוח.

שירות לוגיסטי טוב! צוות מהנדסים מקצועישירות מקוון 24 שעות ביממה.

ש 2: כיצד נוכל להבטיח איכות?

א:תמיד מדגם טרום ייצור לפני ייצור המוני;
תמיד בדיקה סופית לפני המשלוח;

המדפסת באחריות לשנה, לא כולל חלקי חילוף לראש ההדפסה ולמערכת הדיו. גם לאחר תום האחריות, החברה שלנו עדיין תספק לכם תמיכה טכנית בחינם.

תוכנת הדפסה + מדריך + סרטוני התקנה ותחזוקה מוקלטים על גבי תקליטור וארוזים יחד עם המדפסת;

חלקי חילוף נוספים לגיבוי; פשוט שמור אותם להחלפה עתידית.

שירות לאחר המכירה מקצועי באינטרנט.

ש 3: אילו שירותים אנו יכולים לספק?

א: תנאי משלוח מקובלים: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, משלוח אקספרס, DAF, DES;
מטבעות תשלום מקובלים: דולר אמריקאי, אירו, ין יפני, קנדי, אוסטרלי, הונג קונגי, ליש"ט, יואן סיני, פרנק שוויצרי;
סוג תשלום מקובל: T/T, MoneyGram, כרטיס אשראי, PayPal, Western Union, מזומן, נאמנות;
שפות מדוברות: אנגלית, סינית, ספרדית, יפנית, פורטוגזית, גרמנית, ערבית, צרפתית, רוסית, קוריאנית, הינדית, איטלקית.

שאלה 4: כיצד לקבל את ההזמנה שלי? האם זה בטוח במהלך המשלוח?

א: עבור הפריטים שרכשתם, נארגן משלוח ימי או משלוח אקספרס בינלאומי (הספקים הם DHL, FedEx, TNT, UPS).

זה יהיה בטוח למדי במהלך משלוח ימי או אווירי. בנוסף, נרכוש ביטוח משלוח ימי כערובה להזמנה שלך.

ש 5: האם נוכל לשלוח את הטכנאי שלנו למפעל שלך להכשרה?

א: כן, אתם מוזמנים בחום לבקר אותנו להדרכה חינם.

ש 6: אם יש לי בעיה טכנית, איך תוכלו לעזור לנו לפתור אותה?

ת: כן, המקצועי שלנוצוות טכנאי לאחר המכירהיספק שירות מקוון 24 שעות ביממה, שיחות ושיחות וידאו זמינות.

חוץ מזה, סרטוני מדריך + התקנה ותפעול ותחזוקה מוקלטים על גבי תקליטור ואורזים יחד עם מדפסות.

ש 7: האם אני יכול לקבל דוגמאות מודפסות לפני ההזמנה?

ת: כן, לפי בקשתך, נוכללספק דוגמאות לפני ביצוע הזמנהאנו מאמינים ש-100% שביעות רצון לקוחות חשובה יותר.

אתם יכולים לשלוח לנו את העיצובים המקוריים שלכם, כדי שנוכל להדפיס אותם ולצלם לכם סרטונים, בוודאי זמינות שיחות וידאו במהלך הדפסת העיצובים שלכם.

שאלה 8: האם תפעול מדפסת Kongkim קל למשתמש בפעם הראשונה?

א: כן, קל להשתמש במדפסות Kongkim שלנו ובציוד אחר, לא משנה למשתמשים מנוסים חדשים. ובכל זאת, אם אתם זקוקים לעזרה כלשהי, אנו זמינים לעזור לכם 24 שעות ביממה.

אנו נתקין היטב ראשי הדפסה + כבלים + בולמי זעזועים לפני המשלוח.

תוכנת הדפסה תעזור להתקין על ידי שליטה מרחוק במחשב שלך ב-Anydesk.

בוודאי שמדריך וסרטונים מוקלטים על גבי תקליטור וארוזים עם המדפסת, נוכל לשלוח לדוא"ל שלך או בדרכים אחרות כפי שביקשת גם כן.

שאלה 9: האם מדפסת Kongkim מותאמת אישית?

ת: כן, ניתן להתאים אישית יותר מ-10 סטים של מדפסות, זמן הייצור יהיה כ-15-30 ימים.

הלוגו שלך יהיה על המדפסות.

בוודאי שהדרישות המותאמות אישית שלך יתקבלו בברכה.

שאלה 10: איך מדפסת Kongkim מדורגת בתעשיית הדפוס הדיגיטלי?

א: לפי כל המשובים של לקוחות ממדינות שונות, איכות המדפסות שלנו מ- Kongkim ושירות לאחר המכירה עולים בהרבה על הדרישות שלהם, והלקוחות מרוצים מאוד מהחברה שלנו. רוב הלקוחות ממשיכים להזמין מאיתנו מדפסות.

איכות גבוהה ושירות הטוב ביותר הם החברה שלנו בצ'ניאנג שואפת תמיד ראשונה.

אנו מתעקשים לעשות עסקים ביושרה, יש לנו הרבה לקוחות בכל רחבי העולם.

מצפים לתמוך יחד בעסק הדפוס שלכם בגדול ולהרחיב.