ProductBanner1

FAQ

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

T1: Saya tidak mengenal perusahaan Anda dengan baik, bagaimana saya bisa mempercayai Anda?

A: Chenyang (Guangzhou) Technology Co., Limited terletak di Guangzhou, kami adalah manufaktur profesional di berbagai printer digiatl (seperti printer DTF, printer DTG, priner UV, printer pelarut eko, printer pelarut, dll) sejak 2011.

Kualitas kami: Printer diCE, SGS, sertifikat MSDS; Semua printer menjalani inspeksi berkualitas ketat sebelum pengiriman.

Layanan Logistik yang Baik! Tim Enginners ProfesionalLayanan online 24 jam.

T2: Bagaimana kami dapat menjamin kualitas?

A:Selalu sampel pra-produksi sebelum produksi massal;
Selalu inspeksi akhir sebelum pengiriman;

Printer dalam garansi 1 tahun, tidak termasuk suku cadang printhead dan sistem tinta. Ketika garansi berakhir, perusahaan kami masih akan memberi Anda dukungan teknisi secara gratis.

Perangkat lunak pencetakan + manual + video instalasi & pemeliharaan merekam ke dalam CD dan mengemas dengan printer bersama -sama;

suku cadang tambahan untuk cadangan; Simpan saja untuk penggantian lebih lanjut di masa depan.

Layanan setelah penjualan online profesional.

T3: Layanan apa yang bisa kami sediakan?

A: Ketentuan Pengiriman yang Diterima: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Pengiriman Ekspres, DAF, DES;
Mata uang pembayaran yang diterima: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Jenis Pembayaran yang Diterima: T/T, MoneyGram, Kartu Kredit, PayPal, Western Union, Cash, Escrow;
Bahasa yang diucapkan: Bahasa Inggris, Cina, Spanyol, Jepang, Portugis, Jerman, Arab, Prancis, Rusia, Korea, Hindi, Italia.

T4: Bagaimana cara menerima pesanan saya? Apakah aman selama pengiriman?

A: Untuk barang -barang yang Anda beli, kami akan mengatur pengiriman melalui laut atau pengiriman ekspres internasional (operatornya adalah DHL, FedEx, TNT, UPS).

Ini akan cukup aman selama pengiriman melalui laut atau udara. Selain itu, kami akan membeli asuransi pengiriman laut sebagai jaminan untuk pesanan Anda.

T5: Bisakah kami mengirim teknisi kami ke pabrik Anda untuk pelatihan?

A: Ya, Anda dipersilakan untuk mengunjungi kami untuk pelatihan gratis.

T6: Jika saya memiliki masalah teknis, bagaimana Anda bisa membantu kami menyelesaikannya?

A: Ya, profesional kamiTim Teknisi After-SaleAkan menyediakan layanan online 24 jam, panggilan, dan panggilan video tersedia.

Selain itu, manual + Video Instalasi & Operasi & Pemeliharaan merekam ke dalam CD dan kemas dengan printer bersama -sama.

T7: Bisakah saya mendapatkan sampel cetak sebelum memesan?

A: Ya, atas permintaan Anda, kami bisaberikan sampel sebelum melakukan pemesanan. Kami percaya pada 100% kepuasan pelanggan lebih penting.

Anda dapat mengirimkan desain asli Anda kepada kami, sehingga kami dapat mencetaknya dan mengambil video untuk Anda, pasti panggilan video selama pencetakan desain Anda tersedia.

T8 : Apakah operasi printer Kongkim mudah untuk pengguna pertama kali?

A: Ya, mudah untuk menggunakan printer Kongkim kami dan peralatan lainnya, tidak peduli untuk pengguna baru yang baru berpengalaman. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan, kami tersedia untuk membantu Anda 24 jam.

Kami akan memasang printheads + kabel + peredam sebelum pengiriman.

Perangkat lunak pencetakan akan membantu menginstal dengan mengontrol komputer Anda dari jarak jauh di AnyDesk.

Tentunya manual dan video direkam ke dalam CD dan berkemas dengan printer, kami dapat mengirimkan ke email Anda atau cara lain seperti yang Anda minta juga.

T9: Apakah printer Kongkim disesuaikan?

A: Ya, lebih dari 10 set printer dapat disesuaikan, waktu produksi akan sekitar 15-30 hari.

Logo Anda akan ada di printer.

Tentunya persyaratan khusus Anda dipersilakan.

T10: Dalam industri pencetakan digital, bagaimana printer Kongkim di peringkat?

A: Menurut semua umpan balik pelanggan dari berbagai negara, kualitas printer Kongkim kami dan layanan purna jual jauh di luar persyaratan mereka, dan pelanggan sangat puas dengan perusahaan kami. Sebagian besar klien terus memesan printer dari kami.

Kualitas tinggi dan layanan terbaik adalah perusahaan Chenyang kami selalu mengejar.

Kami bersikeras melakukan bisnis dengan integritas, kami memiliki banyak pelanggan di sekitar kata.

Menantikan untuk mendukung bisnis cetak Anda lebih besar dan lebih besar bersama.