Մեր ընկերությունում մենք հպարտանում ենք ոչ միայն առաջատար մեքենաներով և տեխնոլոգիաներով, այլև մեր հարգարժան հաճախորդներին բացառիկ հետվաճառքային սպասարկում մատուցելով։ Այս սկզբունքի նկատմամբ մեր նվիրվածությունը վերջերս վերահաստատվեց, երբ 2023 թվականի դեկտեմբերի 14-ին մեր նոր ցուցասրահ և գրասենյակ այցելեց մեր վաղեմի սենեգալցի հաճախորդը, որն արդեն մեկ անգամ էր այցելում։
Այս հաճախորդի հետ մեր 8 տարվա համագործակցության ընթացքում նա գնել է մեր առաջատար մեքենաների մի շարք, այդ թվում՝DTF A3 ֆիլմի տպիչ 24 դյույմ ,մեծ ֆորմատի էկո լուծիչ տպիչով տպագրական մեքենա, սուբլիմացիոն տպագրական մեքենաներ, ուլտրամանուշակագույն տպիչևՈւլտրամանուշակագույն DTF մեքենաներԱյս անգամ նա եկավ կոնկրետ խնդրանքով՝ մասնագիտացված մեքենաների վարժեցում և ուղղորդում: Մեր տեխնիկները պատրաստակամորեն ընդունեցին մարտահրավերը՝ նրան տրամադրելով մանրամասն վարժեցումինչպես շահագործել տպիչ մեքենաները, ինչպես նաև ուղեցույցներամենօրյա սպասարկումև խնդիրների լուծման մեթոդներ: Հաճախորդը հայտնեց իր գոհունակությունը անհատականացված ուսուցման և իր կարիքներին տրված ուշադրության մակարդակից:
Այն փաստը, որ այս հաճախորդը որոշել է կրկին ու կրկին մեզ մոտ վերադառնալ, շատ բան է ասում մեր արտադրանքի որակի և մեր մատուցած ծառայության մակարդակի մասին: Այնուամենայնիվ, հենց մեր հետվաճառքային սպասարկումն է, որ իսկապես տարբերել է մեզ մեր մրցակիցներից և ամրապնդել մեր շարունակական հարաբերությունները նրա հետ: Այն ոլորտում, որտեղ հաճախորդների հավատարմությունը կարևոր է, անհրաժեշտ է ապահովել բացառիկ հետվաճառքային աջակցություն՝ վստահություն ձևավորելու և երկարաժամկետ գործընկերություններ հաստատելու համար:
Հետվաճառքային սպասարկման կարևորությունը չի կարելի գերագնահատել: Այսօրվա մրցակցային շուկայում հաճախորդները սպասում են ոչ միայն ապրանքի. նրանք փնտրում են համապարփակ փորձ, որը տարածվում է սկզբնական գնումից այն կողմ: Ահա թե որտեղ է մեր ընկերությունը գերազանցում: Մենք հասկանում ենք, որ առաջադեմ սարքավորումների մեջ ներդրում կատարելը կարևոր որոշում է մեր հաճախորդների համար, և մենք ձգտում ենք ապահովել, որ նրանք զգան աջակցություն և գնահատված յուրաքանչյուր քայլափոխի:
Առաջարկելով մասնագիտացվածվերապատրաստում, ուղղորդում և շարունակական աջակցություն, մենք մեր հաճախորդներին հնարավորություն ենք տալիս առավելագույնի հասցնել մեր արտադրանքի ներուժը և հաղթահարել ցանկացած դժվարություն, որին նրանք կարող են հանդիպել: Այս մոտեցումը ոչ միայն նպաստում է հաճախորդների գոհունակությանը, այլև ծառայում է որպես մեր հանձնառության վկայություն նրանց հաջողության նկատմամբ: Սենեգալցի հաճախորդի այցը վկայում է մեր հետվաճառքային սպասարկման արժեքի մասին, և մենք անհամբեր սպասում ենք ապագայում շարունակել գերազանցել նրա սպասելիքները:
Ավելի ու ավելի փոխկապակցված աշխարհում հաճախորդների դրական փորձը կարող է լայն արձագանք գտնել։ Բավարարված հաճախորդները ոչ միայն կարող են կրկնակի գնորդներ դառնալ, այլև հանդես գալ որպես մեր ապրանքանիշի դեսպաններ՝ տարածելով դրական բանավոր կարծիք և ամրապնդելով մեր հեղինակությունը միջազգային շուկայում։ Սենեգալցի հաճախորդի վստահությունն ու նախընտրությունը մեր ընկերության նկատմամբ մեր կողմից մշտապես մատուցվող բացառիկ հետվաճառքային սպասարկման ուղղակի արդյունքն են։
Եզրափակելով՝Սենեգալցի հաճախորդիՄեր ցուցասրահ և գրասենյակ վերջերս կատարած այցելությունը հզոր հիշեցում է բացառիկ հետվաճառքային սպասարկման ազդեցության մասին։ Մեր հաճախորդների կարիքները առաջնահերթ համարելով և աննախադեպ աջակցություն ցուցաբերելու համար ամեն ինչ անելով՝ մենք նրա հետ ապահովել ենք հավատարիմ, երկարատև հարաբերություններ։ Ապագային նայելով՝ մենք շարունակում ենք հանձնառու մնալ մեր բոլոր հաճախորդներին նույն մակարդակի բացառիկ հետվաճառքային սպասարկում մատուցելուն՝ ամրապնդելով մեր դիրքերը որպես վստահելի գործընկեր։տպագրական արդյունաբերություն.
Հրապարակման ժամանակը. Դեկտեմբերի 18-2023
