banyè paj

Kesyon yo poze souvan

FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

K1: Mwen pa konnen konpayi ou byen, kijan mwen ka fè ou konfyans?

A: ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited sitiye nan Guangzhou, nou se fabrikasyon pwofesyonèl nan divès enprimant dijital (tankou enprimant DTF, enprimant DTG, enprimant UV, enprimant sòlvan ekolojik, enprimant sòlvan, elatriye) depi 2011.

Kalite nou an: enprimant nanSètifika CE, SGS, MSDS; tout enprimant yo sibi yon enspeksyon kalite strik anvan chajman.

Bon sèvis lojistik! Ekip enjenyè pwofesyonèlSèvis sou entènèt 24 èdtan.

K2: Kijan nou ka garanti bon jan kalite?

A:Toujou yon echantiyon pre-pwodiksyon anvan pwodiksyon an mas;
Toujou fè enspeksyon final anvan chajman;

Enprimant lan gen yon garanti 1 an, eksepte tèt enprime ak pyès rezèv sistèm lank lan. Lè garanti a ekspire, konpayi nou an ap toujou ba ou sipò teknisyen gratis.

Lojisyèl enprime + manyèl + videyo enstalasyon ak antretyen anrejistre sou CD epi pake ak enprimant lan ansanm;

pyès rezèv anplis pou backup; jis kenbe yo pou ranplasman pita.

Sèvis pwofesyonèl apre-vant sou entènèt.

K3: Ki sèvis nou ka bay?

A: Kondisyon Livrezon Aksepte: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Livrezon Eksprès, DAF, DES;
Lajan Peman Aksepte: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Kalite Peman Aksepte: T/T, MoneyGram, Kat Kredi, PayPal, Western Union, Lajan Kach, Escrow;
Lang yo pale: Angle, Chinwa, Panyòl, Japonè, Pòtigè, Alman, Arab, Franse, Ris, Koreyen, Hindi, Italyen.

K4: Kijan pou m resevwa kòmand mwen an? Èske li an sekirite pandan anbake a?

A: Pou atik ou achte yo, n ap fè aranjman pou livrezon pa lanmè oubyen livrezon eksprime entènasyonal (transpòtè yo se DHL, FedEx, TNT, UPS).

Li pral byen an sekirite pandan transpò pa lanmè oswa pa lè. Anplis de sa, nou pral achte asirans transpò maritim kòm yon garanti pou lòd ou a.

Q5: Èske nou ka voye teknisyen nou an nan faktori ou a pou fòmasyon?

A: Wi, ou byen kontan vizite nou pou fòmasyon gratis.

K6: Si mwen gen kèk pwoblèm teknik, kijan ou ka ede nou rezoud li?

A: Wi, pwofesyonèl nou anekip teknisyen apre-vantap bay sèvis sou entènèt 24 sou 24, apèl ak apèl videyo disponib.

Anplis, manyèl + enstalasyon ak operasyon ak videyo antretyen anrejistre sou CD epi pake ak enprimant yo ansanm.

Q7: Èske mwen ka jwenn echantiyon enprime anvan mwen kòmande?

A: Wi, sou demann ou an, nou kapabbay echantiyon anvan ou mete yon lòdNou kwè nan 100% satisfaksyon kliyan ki pi enpòtan.

Ou ka voye desen orijinal ou yo ban nou, pou nou ka enprime yo epi pran videyo pou ou, siman apèl videyo disponib pandan enpresyon desen ou yo.

K8: Èske itilizasyon enprimant Kongkim nan fasil pou yon moun k ap itilize l pou premye fwa?

A: Wi, li fasil pou itilize enprimant Kongkim nou yo ak lòt ekipman yo, menm si se nouvo itilizatè ki gen eksperyans. Men, si ou bezwen nenpòt asistans, nou disponib pou ede ou 24 sou 24.

Nou pral byen enstale tèt enprime + câbles + amortisè anvan chajman.

Lojisyèl enprime a ap ede w enstale l lè w kontwole òdinatè w la adistans sou Anydesk.

Se vre manyèl ak videyo yo anrejistre sou CD epi pake ak enprimant, nou te ka voye yo nan imèl ou oswa lòt fason jan ou te mande a tou.

Q9: Èske enprimant Kongkim lan Customized?

A: Wi, plis pase 10 ansanm enprimant te kapab Customized, tan pwodiksyon an pral alantou 15-30 jou.

Logo ou a ap sou enprimant yo.

Se sèten kondisyon Customized ou yo akeyi.

Q10: Nan endistri enprime dijital la, ki jan enprimant Kongkim lan ye nan klasman an?

A: Selon tout kòmantè kliyan ki soti nan divès peyi, kalite enprimant Kongkim nou yo ak sèvis apre-lavant yo depase sa yo te mande, epi kliyan yo trè satisfè ak konpayi nou an. Pifò kliyan yo kontinye kòmande enprimant nan men nou.

Segondè kalite ak pi bon sèvis se konpayi Chenyang nou an ki toujou pouswiv an premye.

Nou ensiste pou fè biznis avèk entegrite, nou gen anpil kliyan toupatou nan mond lan.

N ap tann ak enpasyans pou nou sipòte biznis enprime ou a pi gwo toujou ansanm.