banner de produto 1

Preguntas frecuentes

FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

P1: Non coñezo ben a túa empresa, como podo confiar en ti?

R: ChenYang(Guangzhou) Technology Co., Limited está situada en Guangzhou, somos fabricantes profesionais en varias impresoras dixitalizadas (como impresoras DTF, impresoras DTG, impresoras UV, impresoras ecosolventes, impresoras solventes, etc.) desde 2011.

A nosa calidade: impresoras enCertificados CE, SGS, MSDS; todas as impresoras pasan por estrita inspección de calidade antes do envío.

Bo servizo de loxística! Equipo de enxeñeiros profesionaisServizo en liña 24 horas.

P2: Como podemos garantir a calidade?

A:Sempre unha mostra de preprodución antes da produción en masa;
Sempre a inspección final antes do envío;

Impresora con 1 ano de garantía, excluíndo os recambios do cabezal de impresión e do sistema de tinta. Cando caduque a garantía, a nosa empresa seguirá dandoche soporte técnico de balde.

Software de impresión + manual + vídeos de instalación e mantemento gravados en CD e empaquetado coa impresora xuntos;

pezas de reposición extra para copia de seguridade; só mantelos para substituílos no futuro.

Servizo profesional posvenda en liña.

P3: Que servizos podemos ofrecer?

R: Condicións de entrega aceptadas: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Entrega rápida, DAF, DES;
Moeda de pago aceptada: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Tipo de pago aceptado: T/T, MoneyGram, Tarxeta de crédito, PayPal, Western Union, Efectivo, Escrow;
Idioma que se fala: inglés, chinés, español, xaponés, portugués, alemán, árabe, francés, ruso, coreano, hindi e italiano.

P4: Como recibir o meu pedido? É seguro durante o envío?

R: Para os artigos que adquiriu, organizaremos o envío por mar ou envío urgente internacional (os transportistas son DHL, FedEx, TNT, UPS).

Será bastante seguro durante o envío por mar ou aire. Ademais, adquiriremos un seguro de envío marítimo como garantía para o seu pedido.

P5: Podemos enviar o noso técnico á súa fábrica para adestramento?

R: Si, benvido a visitarnos para recibir formación gratuíta.

P6: Se teño algún problema técnico, como podes axudarnos a resolvelo?

R: Si, o noso profesionalequipo de técnicos posvendaproporcionará un servizo en liña 24 horas, as chamadas e as videochamadas están dispoñibles.

Ademais, os vídeos de manual + instalación e operación e mantemento gravan nun CD e empaquetan coas impresoras.

P7: Podo obter mostras impresas antes de realizar o pedido?

R: Si, a súa solicitude, podemosproporcionar mostras antes de facer un pedido. Cremos na satisfacción do cliente 100% máis importante.

Podes enviarnos os teus deseños orixinais, para que poidamos imprimilos e facer vídeos para ti, seguro que hai videochamadas durante a impresión dos teus deseños.

P8: É doado o funcionamento da impresora Kongkim para un usuario por primeira vez?

R: Si, é fácil usar as nosas impresoras Kongkim e outros equipos, sen importar os novos usuarios experimentados. Aínda así, se precisas axuda, estamos dispoñibles para axudarche as 24 horas.

Instalaremos ben cabezales de impresión + cables + amortiguadores antes do envío.

O software de impresión axudará a instalar controlando o seu ordenador de forma remota en Anydesk.

Seguramente o manual e os vídeos están gravados en CD e empaquetado coa impresora, poderiamos enviar ao teu correo electrónico ou doutros xeitos segundo o solicites.

P9: A impresora Kongkim está personalizada?

R: Si, pódense personalizar máis de 10 conxuntos de impresoras, o tempo de produción será duns 15-30 días.

O teu logotipo estará nas impresoras.

Seguramente os seus requisitos personalizados son benvidos.

P10: Na industria da impresión dixital, como está a impresora Kongkim no rango?

R: Segundo todos os comentarios dos clientes de varios países, a calidade e o servizo posvenda das nosas impresoras Kongkim superan as súas necesidades e os clientes están moi satisfeitos coa nosa empresa. a maioría dos clientes seguen pedindo impresoras de nós.

Alta calidade e mellor servizo son a nosa empresa Chenyang primeiro buscar sempre .

Insistimos en facer negocios con integridade, temos moitos clientes ao redor da palabra.

Agardando apoiar o seu negocio de impresión cada vez máis grande xuntos.