Gaur egungo merkatu globalean, herrialde eta eskualde askotako bezeroak erakartzea ezinbestekoa da negozioen hazkuntzarako. Hilabete honetan, Saudi Arabia, Kolonbia, Kenya, Tanzania eta Botswanako bisitarien bisitariek ikusi dugu, gure makinak esploratzeko irrikaz. Orduan, nola interesatzen zaizkigu gure eskaintzak? Hona hemen eraginkorrak direla frogatu duten estrategia batzuk.
1. Mantendu harreman sendoak dauden bezeroekin
Dauden bezeroak gure defendatzaile onenak dira. Salmenta osteko zerbitzua eta laguntza eskainiz, hasierako erosketaren ondoren pozik mantentzen direla ziurtatzen dugu. Adibidez, gure makinak urtebete baino gehiagotan egin dute etengabe arazorik gabe, bezeroen konfiantza eta leialtasuna irabazten. Fidagarritasun horrek ez du gure harremana indartzea, baina bezero berriei gomendatzea ere bultzatzen gaituzte.
2. Monstazio profesionalak bezero berrientzat
Bezero berrientzat, lehen inpresioak dira. Gure salmentako langileak lanbide azalpenak emateko prestatuta daude, gure teknikariek guneko manifestazioak egiten dituzte gure makinen inprimatze efektuak erakusteko. Esku-esperientzia honek kezka guztiak arintzen ditu eta gure produktuetan konfiantza eraikitzen du. Eskaera baieztatu ondoren, makinaren erabilerari eta funtzionamenduari buruzko orientazio puntuala eskaintzen dugu, gure bezero berrientzako trantsizio leuna bermatuz.
3. Sortu ongietorria negoziazio ingurunea
Negoziazio ingurune eroso batek aldea eragin dezake. Gure bezeroei gustuak eskaintzen dizkiegu pintxoak eta opariak pentsakor prestatuz, baloratzen eta estimatzen direla sentiarazteko. Ukitu pertsonal honek konfiantza eta fidagarritasun sentimendua bultzatzen du, bezeroak bikotekide gisa aukeratzera bultzatzea.
Amaitzeko, bezeroen harremanak bideratuz, manifestazio profesionalak eskainiz eta ongietorri giroa sortzea, eraginkortasunez erakarri eta mantendu ditzakegu hainbat eskualdeetako bezeroak. Inprimatzeko negozioa hobetzeko interesa baduzu, bidaia zirraragarri honetan gurekin bat egitera gonbidatzen zaitugu!
Ordua: 2012ko azaroaren 01a