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FAQs

FAQ

Häufig gestellte Fragen

F1: Ich kenne Ihr Unternehmen nicht gut, wie kann ich Ihnen vertrauen?

A: Chenyang (Guangzhou) Technology Co., Limited befindet sich in Guangzhou. Wir sind seit 2011 professionelle Fertigung in verschiedenen Digiatl -Druckern (wie DTF -Drucker, DTG -Drucker, UV -Drucker, Eco -Lösungsmitteldrucker, Lösungsmitteldrucker usw.).

Unsere Qualität: Drucker inCE, SGS, MSDS -Zertifikate; Alle Drucker durchlaufen vor dem Versand eine streng hochwertige Inspektion.

Guter Logistikservice! Professional Enginers Team24 Stunden Online -Service.

F2: Wie können wir Qualität garantieren?

A:Immer eine Vorproduktionsprobe vor der Massenproduktion;
Immer die Endinspektion vor dem Versand;

Drucker in 1 Jahr Garantie ohne Ersatzteile des Druckkopf- und Tintensystems. Wenn die Garantie abgelaufen ist, bietet unser Unternehmen Ihnen weiterhin kostenlos Technikerunterstützung.

Drucksoftware + Handbuch + Installations- und Wartungsvideos in CD und Pack mit Drucker zusammen;

zusätzliche Ersatzteile für die Backup; Halten Sie sie einfach für einen weiteren Ersatz in der Zukunft.

Professioneller Online-After-Sale-Service.

F3: Welche Dienstleistungen können wir anbieten?

A: Akzeptierte Lieferbedingungen: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Express -Lieferung, Daf, Des;
Akzeptierte Zahlungswährung: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Akzeptierter Zahlungstyp: T/T, Moneygram, Kreditkarte, Paypal, Western Union, Bargeld, Treuhandziger;
Sprache gesprochen: Englisch, Chinesisch, Spanisch, Japanisch, Portugiesisch, Deutsch, Arabisch, Französisch, Russisch, Koreanisch, Hindi, Italienisch.

F4: Wie erhalte ich meine Bestellung? Ist es während des Versands sicher?

A: Für die von Ihnen gekauften Artikel arrangieren wir den Versand auf See- oder International Express -Lieferung (die Fluggesellschaften sind DHL, FedEx, TNT, UPS).

Es muss während des Versands auf See oder Luft ziemlich sicher sein. Darüber hinaus kaufen wir eine Seeversandversicherung als Garantie für Ihre Bestellung ab.

F5: Können wir unseren Techniker zum Training in Ihre Fabrik schicken?

A: Ja, Sie sind herzlich eingeladen, uns für kostenloses Training zu besuchen.

F6: Wenn ich ein technisches Problem habe, wie können Sie uns dann helfen, es zu lösen?

A: Ja, unser FachmannNachverkaufstechniker TeamBietet 24 Stunden Online -Service, Anrufe und Videos Anrufe sind verfügbar.

Außerdem zeichnen manuelle + Installations- und Betriebs- und Wartungsvideos zusammen und packen Sie zusammen mit Druckern zusammen.

F7: Kann ich vor der Bestellung gedruckte Muster erhalten?

A: Ja, auf Ihre Anfrage können wirStellen Sie Proben vor, bevor Sie eine Bestellung geben. Wir glauben an 100% Kundenzufriedenheit wichtiger.

Sie können Ihre ursprünglichen Designs an uns senden, damit wir sie drucken und Videos für Sie aufnehmen können. Sicherlich sind Videoanrufe während des Druckens Ihres Designs verfügbar.

F8 : Ist der Kongkim-Druckerbetrieb für einen Erstbenutzer einfach?

A: Ja, es ist einfach, unsere Kongkim -Drucker und andere Geräte zu verwenden, unabhängig von neuen erfahrenen Benutzern. Wenn Sie jedoch Hilfe benötigen, können wir Ihnen 24 Stunden helfen.

Wir werden Printheads + Kabel + Dämpfer vor dem Versand gut installieren.

Die Drucksoftware hilft bei der Installation Ihres Computers auf AnyDesk.

Sicherlich werden manuelle und Videos in CD und Pack mit Drucker aufgezeichnet. Wir können auch an Ihre E -Mail oder andere Möglichkeiten senden, wie Sie angefordert haben.

F9: Ist Kongkim Drucker angepasst?

A: Ja, mehr als 10 Sätze können angepasst werden. Die Produktionszeit beträgt etwa 15 bis 30 Tage.

Ihr Logo wird Drucker sein.

Sicherlich sind Ihre individuellen Anforderungen willkommen.

F10: Wie ist der Kongkim -Drucker in der Digitaldruckbranche im Rang?

A: Laut allen Feedbacks von Kunden aus verschiedenen Ländern gehen unsere Qualitäts- und After-Sales-Service in Kongkim-Druckern weit über ihre Anforderungen hinaus, und die Kunden sind mit unserem Unternehmen sehr zufrieden. Die meisten Kunden bestellen weiterhin Drucker bei uns.

Hohe Qualität und der beste Service sind unser CHENYANG -Unternehmen, das zuerst immer verfolgt.

Wir bestehen darauf, mit Integrität Geschäfte zu machen, wir haben viele Kunden rund um das Wort.

Ich freue mich darauf, Ihr Druckgeschäft zu unterstützen, das immer zusammen zusammen ist.