ProductBanner1

FAQS

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Q1: Jeg kender ikke din virksomhed godt, hvordan kan jeg stole på dig?

A: Chenyang (Guangzhou) Technology Co., Limited er placeret i Guangzhou, vi er professionel fremstilling i forskellige digiatl -printere (som DTF -printer, DTG -printer, UV -prins, Eco -opløsningsmiddelprinter, opløsningsmiddelprinter osv.) Siden 2011.

Vores kvalitet: printere iCE, SGS, MSDS -certifikater; Alle printere gennemgår strengt kvalitetsinspektion inden afsendelse.

God logistik service! Professionelle Enginners -team24 timer online service.

Q2: Hvordan kan vi garantere kvalitet?

EN:Altid en forproduktionsprøve før masseproduktion;
Altid endelig inspektion inden afsendelse;

Printer i 1 års garanti, ekskl. Printhead and Ink System reservedele. Når garantien udløb, vil vores virksomhed stadig give dig teknikerstøtte gratis.

Udskrivningssoftware + Manual + Installations- og vedligeholdelsesvideoer Registrering i CD og pakke med printer sammen;

Ekstra reservedele til sikkerhedskopi; Bare hold dem for yderligere udskiftning i fremtiden.

Professionel online service efter salg.

Q3: Hvilke tjenester kan vi levere?

A: Accepterede leveringsbetingelser: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Express Delivery, DAF, DES;
Accepteret betalingsvaluta: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Accepteret betalingstype: T/T, MoneyGram, Credit Card, PayPal, Western Union, Cash, Escrow;
Sprog talt: Engelsk, kinesisk, spansk, japansk, portugisisk, tysk, arabisk, fransk, russisk, koreansk, hindi, italiensk.

Q4: Hvordan modtager jeg min ordre? Er det sikkert under forsendelse?

A: For de ting, du har købt, arrangerer vi forsendelse ad søvejen eller International Express -levering (transportørerne er DHL, FedEx, TNT, UPS).

Det skal være ganske sikkert under forsendelse ad søvejen eller luft. Derudover vil vi købe SEA -forsendelsesforsikring som en garanti for din ordre.

Q5: Kan vi sende vores tekniker til din fabrik til træning?

A: Ja, du er varmt velkommen til at besøge os til gratis træning.

Spørgsmål 6: Hvis jeg har nogle tekniske problemer, hvordan kan du hjælpe os med at løse det?

A: Ja, vores professionelleEftersalgsteknikerteamVil levere 24 timers onlinetjeneste, opkald og videoopkald er tilgængelige.

Desuden registreres manuel + installation og betjening & vedligeholdelsesvideoer i CD og pak med printere sammen.

Q7: Kan jeg få trykte prøver, før jeg bestiller?

A: Ja, på din anmodning kan viGiv prøver inden placering af en ordre. Vi tror på 100% kundetilfredshed mere vigtig.

Du kan sende dine originale designs til os, så vi kunne udskrive dem og tage videoer til dig, helt sikkert er videoopkald under dine designprint.

Q8 : Er Kongkim-printeroperation let for en første gang bruger?

A: Ja, det er nemt at bruge vores Kongkim -printere og andet udstyr, uanset for friske nye erfarne brugere. Hvis du har brug for hjælp, er vi stadig tilgængelige for at hjælpe dig 24 timer.

Vi installerer godt printheads + kabler + spjæld inden afsendelse.

Udskrivningssoftware hjælper med at installere ved at kontrollere din computer eksternt på AnyDesk.

Sikkert manuelle og videoer er optaget i CD og pakke med printer, vi kunne sende til din e -mail eller andre måder, som du også anmodede om.

Q9: Er Kongkim -printer tilpasset?

A: Ja, mere end 10 sæt printer kunne tilpasses, produktionstiden vil være omkring 15-30 dage.

Dit logo vil være på printere.

Dine tilpassede krav er helt sikkert velkomne.

Q10: Hvordan har Kongkim -printer i rang i rang?

A: I henhold til alle feedbacks fra kunder fra forskellige lande er vores Kongkim-printerkvalitet og eftersalgsservice langt ud over deres krav, og kunder er meget tilfredse med vores firma. De fleste af klienter bestiller fortsat printere fra os.

Høj kvalitet og bedste service er vores Chenyang Company forfølger først altid.

Vi insisterer på at gøre forretning med integritet, vi har masser af kunder rundt om ordet.

Ser frem til at støtte din trykkeri større og større sammen.