produktbanner1

Ofte stillede spørgsmål

FAQ

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Q1: Jeg kender ikke din virksomhed godt, hvordan kan jeg stole på dig?

A: ChenYang(Guangzhou) Technology Co., Limited er beliggende i Guangzhou, vi er professionel fremstilling i forskellige digitale printere (som DTF-printer, DTG-printer, UV-printer, øko-opløsningsmiddelprinter, opløsningsmiddelprinter osv.) siden 2011.

Vores kvalitet: printere iCE, SGS, MSDS certifikater; alle printere gennemgår strengt kvalitetskontrol inden forsendelse.

God logistik service! Professionelt ingeners team24 timers online service.

Q2: Hvordan kan vi garantere kvalitet?

EN:Altid en præproduktionsprøve før masseproduktion;
Altid sidste inspektion før forsendelse;

Printer med 1 års garanti, eksklusive printhoved og blæksystem reservedele. Når garantien udløb, vil vores virksomhed stadig give dig teknikersupport gratis.

Udskrivningssoftware + manual + installations- og vedligeholdelsesvideoer optages på CD og pakkes sammen med printeren;

ekstra reservedele til backup ; bare beholde dem til yderligere udskiftning i fremtiden.

Professionel online eftersalgsservice.

Q3: Hvilke tjenester kan vi levere?

A: Accepterede leveringsbetingelser: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Express Delivery, DAF, DES;
Accepteret betalingsvaluta: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Accepteret betalingstype: T/T, MoneyGram, Kreditkort, PayPal, Western Union, Cash, Escrow;
Talte sprog: engelsk, kinesisk, spansk, japansk, portugisisk, tysk, arabisk, fransk, russisk, koreansk, hindi, italiensk.

Q4: Hvordan modtager jeg min ordre? Er det sikkert under forsendelse?

A: For de varer, du har købt, arrangerer vi forsendelse til søs eller international ekspreslevering (transportørerne er DHL, FedEx, TNT, UPS).

Det skal være ret sikkert under forsendelse til søs eller i luften. Derudover vil vi købe søforsendelsesforsikring som garanti for din ordre.

Q5: Kan vi sende vores tekniker til din fabrik til træning?

A: Ja, du er hjertelig velkommen til at besøge os til gratis træning.

Q6: Hvis jeg har et teknisk problem, hvordan kan du hjælpe os med at løse det?

A: Ja, vores professionelleeftersalgs teknikere teamvil give 24 timers online service, opkald og videoopkald er tilgængelige.

Desuden optages videoer med manual + installation & betjening og vedligeholdelse på cd og pakkes sammen med printere.

Q7: Kan jeg få udskrevne prøver før bestilling?

A: Ja, på din anmodning kan vi detgive prøver, før du afgiver en ordre. Vi tror på 100 % kundetilfredshed vigtigere.

Du kan sende dine originale designs til os, så vi kan printe dem og tage videoer for dig, helt sikkert er videoopkald under dit designudskrivning tilgængelige.

Q8:Er Kongkim-printerbetjening let for en førstegangsbruger?

A: Ja, det er nemt at bruge vores Kongkim-printere og andet udstyr, uanset for friske nye erfarne brugere. Men hvis du har brug for hjælp, er vi klar til at hjælpe dig 24 timer i døgnet.

Vi vil godt installere printhoveder + kabler + dæmpere inden forsendelse.

Udskrivningssoftware hjælper med at installere ved at fjernstyre din computer på Anydesk.

Sikkert manualer og videoer er optaget på CD og pakke med printer, vi kunne sende til din e-mail eller andre måder, som du også har bedt om.

Q9: Er Kongkim-printeren tilpasset?

A: Ja, mere end 10 sæt printere kan tilpasses, produktionstiden vil være omkring 15-30 dage.

Dit logo vil være på printere.

Dine tilpassede krav er helt sikkert velkomne.

Q10: Hvordan er Kongkim-printeren i den digitale printindustri?

A: Ifølge alle tilbagemeldinger fra kunder fra forskellige lande er vores Kongkim-printers kvalitet og eftersalgsservice langt ud over deres krav, og kunderne er meget tilfredse med vores virksomhed. de fleste kunder bliver ved med at bestille printere fra os.

Høj kvalitet og bedste service er vores Chenyang-firma, som altid forfølger.

Vi insisterer på at gøre forretninger med integritet, vi har masser af kunder rundt om i verden.

Ser frem til at støtte din trykkerivirksomhed større og større sammen.