sidebanner

Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Q1: Jeg kender ikke jeres virksomhed godt, hvordan kan jeg stole på jer?

A: ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited er beliggende i Guangzhou, og vi har professionelt produceret forskellige digitale printere (som DTF-printere, DTG-printere, UV-printere, øko-solventprintere, solventprintere osv.) siden 2011.

Vores kvalitet: printere iCE-, SGS- og MSDS-certifikaterAlle printere gennemgår en streng kvalitetskontrol før afsendelse.

God logistikservice! Professionelt ingeniørteam24 timers online service.

Q2: Hvordan kan vi garantere kvalitet?

EN:Altid en præproduktionsprøve før masseproduktion;
Altid endelig inspektion før forsendelse;

Printeren har 1 års garanti, eksklusive reservedele til printhoved og blæksystem. Når garantien udløber, yder vores virksomhed stadig gratis teknisk support.

Udskrivningssoftware + manual + installations- og vedligeholdelsesvideoer optages på CD og pakkes sammen med printeren;

Ekstra reservedele til backup; gem dem blot til senere udskiftning.

Professionel online eftersalgsservice.

Q3: Hvilke tjenester kan vi tilbyde?

A: Accepterede leveringsbetingelser: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Ekspreslevering, DAF, DES;
Accepteret betalingsvaluta: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Accepteret betalingstype: T/T, MoneyGram, Kreditkort, PayPal, Western Union, Kontanter, Escrow;
Sprog der tales: engelsk, kinesisk, spansk, japansk, portugisisk, tysk, arabisk, fransk, russisk, koreansk, hindi, italiensk.

Q4: Hvordan modtager jeg min ordre? Er det sikkert under forsendelse?

A: For de varer, du har købt, arrangerer vi forsendelse med søfragt eller international ekspreslevering (transportørerne er DHL, FedEx, TNT, UPS).

Det skal være helt sikkert under forsendelse med sø eller luft. Derudover køber vi søfragtforsikring som garanti for din ordre.

Q5: Kan vi sende vores tekniker til din fabrik for at få træning?

A: Ja, du er hjertelig velkommen til at besøge os for gratis træning.

Q6: Hvis jeg har et teknisk problem, hvordan kan I hjælpe os med at løse det?

A: Ja, vores professionelleteam af eftersalgsteknikerevil tilbyde 24 timers online service, opkald og videoopkald er tilgængelige.

Derudover optages manual + installations-, betjenings- og vedligeholdelsesvideoer på CD og pakkes sammen med printere.

Q7: Kan jeg få trykte prøver før bestilling?

A: Ja, på din anmodning kan vigive prøver før du afgiver en ordreVi tror på 100% kundetilfredshed som det vigtigste.

Du kan sende dine originale designs til os, så vi kan trykke dem og optage videoer for dig. Vi tilbyder helt sikkert videoopkald under trykningen af ​​dine designs.

Q8: Er Kongkim-printeren nem at betjene for en førstegangsbruger?

A: Ja, det er nemt at bruge vores Kongkim-printere og andet udstyr, uanset om det er nye, erfarne brugere. Men hvis du har brug for hjælp, er vi klar til at hjælpe dig 24 timer i døgnet.

Vi installerer printhoveder + kabler + dæmpere inden forsendelse.

Udskrivningssoftware hjælper med at installere den ved at styre din computer eksternt på Anydesk.

Manual og videoer er helt sikkert optaget på CD og pakket med printeren, vi kan sende til din e-mail eller på andre måder, som du har anmodet om.

Q9: Er Kongkim-printeren tilpasset?

A: Ja, mere end 10 sæt printere kan tilpasses, produktionstiden vil være omkring 15-30 dage.

Dit logo vil være på printerne.

Dine tilpassede krav er helt sikkert velkomne.

Q10: Hvordan er Kongkim-printeren i den digitale trykkeribranche?

A: Ifølge alle feedback fra kunder fra forskellige lande overgår kvaliteten og eftersalgsservicen hos vores Kongkim-printere langt deres krav, og kunderne er meget tilfredse med vores virksomhed. De fleste kunder bestiller fortsat printere fra os.

Høj kvalitet og den bedste service er altid vores førsteprioritet i Chenyang.

Vi insisterer på at handle med integritet, og vi har mange kunder over hele verden.

Vi ser frem til at støtte jeres trykkerivirksomhed i større og større udstrækning sammen.