banner stránky

Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1: Neznám vaši společnost dobře, jak vám můžu věřit?

A: Společnost ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited se nachází v Kantonu a od roku 2011 se specializujeme na výrobu různých digitálních tiskáren (jako jsou tiskárny DTF, DTG, UV tiskárny, eco solventní tiskárny, solventní tiskárny atd.).

Naše kvalita: tiskárny vCertifikáty CE, SGS, bezpečnostní listyVšechny tiskárny procházejí před odesláním přísnou kontrolou kvality.

Dobré logistické služby! Profesionální tým inženýrů24hodinový online servis.

Q2: Jak můžeme zaručit kvalitu?

A:Vždy předvýrobní vzorek před hromadnou výrobou;
Vždy konečná kontrola před odesláním;

Tiskárna s roční zárukou, s výjimkou náhradních dílů tiskové hlavy a inkoustového systému. I po uplynutí záruky vám naše společnost poskytne bezplatnou technickou podporu.

Tiskový software + manuál + instalační a údržbová videa se nahrávají na CD a balí se společně s tiskárnou;

náhradní díly pro zálohu; uschovejte si je pro budoucí výměnu.

Profesionální online poprodejní servis.

Q3: Jaké služby můžeme poskytnout?

A: Akceptované dodací podmínky: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, expresní doručení, DAF, DES;
Akceptované platební měny: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Akceptované typy platby: T/T, MoneyGram, kreditní karta, PayPal, Western Union, hotovost, úschova;
Používané jazyky: angličtina, čínština, španělština, japonština, portugalština, němčina, arabština, francouzština, ruština, korejština, hindština, italština.

Q4: Jak mohu obdržet svou objednávku? Je přeprava bezpečná?

A: U zakoupeného zboží zajistíme přepravu po moři nebo mezinárodní expresní doručení (dopravci jsou DHL, FedEx, TNT, UPS).

Během přepravy po moři nebo letecky bude vše zcela bezpečné. Navíc pro vaši objednávku zakoupíme pojištění námořní přepravy jako záruku.

Q5: Můžeme poslat našeho technika do vaší továrny na školení?

A: Ano, srdečně vás zveme, abyste nás navštívili a absolvovali bezplatné školení.

Q6: Pokud mám nějaký technický problém, jak nám můžete pomoci ho vyřešit?

A: Ano, náš profesionálnítým techniků poprodejních služebbude poskytovat 24hodinový online servis, k dispozici jsou hovory a videohovory.

Kromě toho se manuály + instalační, provozní a údržbová videa nahrávají na CD a balí se společně s tiskárnami.

Q7: Mohu si před objednáním nechat vytisknout vzorky?

A: Ano, na vaši žádost můžemeposkytnout vzorky před zadáním objednávkyVěříme, že 100% spokojenost zákazníků je důležitější.

Můžete nám poslat své originální návrhy, abychom je mohli vytisknout a natočit pro vás videa, během tisku vašich návrhů je samozřejmě k dispozici videohovor.

Otázka 8: Je ovládání tiskárny Kongkim snadné pro začátečníky?

A: Ano, používání našich tiskáren Kongkim a dalšího vybavení je snadné, a to i pro nové i zkušené uživatele. Pokud ale potřebujete s jakoukoli pomocí, jsme vám k dispozici 24 hodin denně.

Před odesláním dobře nainstalujeme tiskové hlavy + kabely + tlumiče.

Tiskový software vám pomůže s instalací a umožní vám vzdálené ovládání počítače na Anydesku.

Manuál a videa jsou jistě nahrány na CD a dodávány s tiskárnou, můžeme vám je zaslat e-mailem nebo jiným způsobem, jak jste požádali.

Q9: Je tiskárna Kongkim přizpůsobena?

A: Ano, lze přizpůsobit více než 10 sad tiskáren, doba výroby bude přibližně 15-30 dní.

Vaše logo bude na tiskárnách.

Vaše individuální požadavky jsou jistě vítány.

Q10: Jak si stojí tiskárna Kongkim v odvětví digitálního tisku?

A: Podle všech zpětných vazeb od zákazníků z různých zemí kvalita našich tiskáren Kongkim a poprodejní servis daleko předčí jejich požadavky a zákazníci jsou s naší společností velmi spokojeni. Většina klientů si u nás tiskárny objednává i nadále.

Vysoká kvalita a nejlepší služby jsou pro naši společnost v Chenyangu vždy prioritou.

Trváme na poctivém podnikání, máme spoustu zákazníků po celém světě.

Těšíme se, že společně podpoříme vaši tiskařskou firmu ve větším a větším rozsahu.