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FAQs

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Q1: Ùn cunnosci micca bè a vostra cumpagnia, cumu possu cunfidà di voi?

A: ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited hè situatu in Guangzhou, simu prufessiunali di fabricazione in diverse stampanti digitali (cum'è stampante DTF, stampante DTG, stampante UV, stampante eco solvente, stampante solvente, etc.) dapoi u 2011.

A nostra qualità: stampanti inCertificati CE, SGS, MSDS; tutte e stampanti passanu per un'ispezione di qualità stretta prima di a spedizione.

Bon serviziu di logistica! Squadra di ingegneri prufessiunali24 ore di serviziu in linea.

Q2: Cumu pudemu assicurà a qualità?

A:Sempre una mostra di pre-produzione prima di a pruduzzioni di massa;
Sempre l'ispezione finale prima di a spedizione;

Stampante in garanzia di 1 annu, escludendu testi di stampa è pezzi di ricambio per u sistema di tinta. Quandu a garanzia hè scaduta, a nostra cumpagnia vi darà sempre un supportu tecnicu gratuitamente.

Software di stampa + manuale + video di installazione è mantenimentu registranu in CD è imballate cù stampante inseme;

pezzi di ricambi extra per back-up; basta à guardà elli per più rimpiazzamentu in u futuru.

Serviziu prufessiunale in linea dopu a vendita.

Q3: Chì servizii pudemu furnisce?

A: Termini di consegna accettati: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Express Delivery, DAF, DES;
Valuta di Pagamentu accettata: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Tipu di Pagamentu Acceptatu: T / T, MoneyGram, Carta di Creditu, PayPal, Western Union, Cash, Escrow;
Lingua parlata: Inglese, Cinese, Spagnolu, Giapponese, Portoghese, Tedesco, Arabu, Francese, Russu, Coreanu, Hindi, Talianu.

Q4: Cumu riceve u mo ordine? Hè sicuru durante a spedizione?

A: Per l'articuli chì avete acquistatu, urganizeremu u trasportu marittimu o spedizione express internaziunale (i trasportatori sò DHL, FedEx, TNT, UPS).

Serà abbastanza sicuru durante a spedizione per mare o aria. Inoltre, avemu da cumprà l'assicuranza di spedizione marittima cum'è una guaranzia per u vostru ordine.

Q5: Pudemu mandà u nostru tecnicu à a vostra fabbrica per a furmazione?

A: Iè, vi site un cordiale benvenutu per visitàci per una furmazione gratuita.

Q6: Sè aghju qualchì prublema tecnicu, cumu pudete aiutà à risolve?

A: Iè, u nostru prufessiunalesquadra di tecnichi dopu a venditafurnisce un serviziu in linea 24 ore, chjamate è video chjamate sò dispunibili.

Inoltre, i video manuale + installazione è operazione è manutenzione registranu in CD è imballate cù stampanti inseme.

Q7: Puderaghju ottene campioni stampati prima di Ordine?

A: Iè, nantu à a vostra dumanda, pudemufurnisce campioni prima di fà un ordine. Cridemu in a satisfaczione di u cliente 100% più impurtante.

Pudete mandà i vostri disinni originali à noi, in modu chì pudemu stampà è piglià video per voi, di sicuru e videochiamate durante a stampa di i vostri disinni sò dispunibili.

Q8: U funziunamentu di a stampante Kongkim hè faciule per un utilizatore per a prima volta?

A: Iè, hè faciule d'utilizà e nostre stampanti Kongkim è altre equipaghji, ùn importa micca per i novi utilizatori sperimentati. Tuttavia, sè avete bisognu di assistenza, simu dispunibuli per aiutà vi 24 ore.

Stallaremu bè teste di stampa + cables + dampers prima di a spedizione.

U software di stampa vi aiuterà à stallà cuntrollendu u vostru urdinatore remotamente in Anydesk.

Di sicuru, manuali è video sò arregistrati in CD è pacchettu cù stampante, pudemu mandà à u vostru email o altre manere cum'è avete dumandatu ancu.

Q9: A stampante Kongkim hè persunalizata?

A: Iè, più di 10 set di stampanti ponu esse persunalizati, u tempu di produzzione serà di circa 15-30 ghjorni.

U vostru logu serà nantu à stampanti.

Di sicuru, i vostri bisogni persunalizati sò benvenuti.

Q10: In l'industria di stampa digitale, cumu hè a stampante Kongkim in u ranking?

A: Sicondu tutti i feedback di i clienti di diversi paesi, a nostra qualità di stampanti Kongkim è u serviziu dopu a vendita sò assai oltre i so bisogni, è i clienti sò assai soddisfatti di a nostra cumpagnia. a maiò parte di i clienti cuntinueghjanu à urdinà stampanti da noi.

L'alta qualità è u megliu serviziu sò a nostra cumpagnia di Chenyang prima perseguite sempre.

Insistemu à fà affari cù integrità, avemu assai clienti in tuttu u circondu.

Aspittendu per sustene a vostra attività di stampa più grande è più grande inseme.