Productbanner 1

Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQUENTS

P1: No conec bé la vostra empresa, com puc confiar en vosaltres?

R: ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited es troba a Guangzhou, som fabricants professionals en diverses impressores digitals (com la impressora DTF, la impressora DTG, la impressora UV, la impressora ecosolvent, la impressora solvent, etc.) des de 2011.

La nostra qualitat: impressores aCertificats CE, SGS, MSDS; totes les impressores passen per una estricta inspecció de qualitat abans de l'enviament.

Bon servei logístic! Equip d'enginyers professionalsServei en línia 24 hores.

P2: Com podem garantir la qualitat?

A:Sempre una mostra de preproducció abans de la producció en massa;
Sempre la inspecció final abans de l'enviament;

Impressora amb 1 any de garantia, sense capçal d'impressió i recanvis del sistema de tinta. Quan expiri la garantia, la nostra empresa encara us oferirà suport tècnic gratuïtament.

Programari d'impressió + manual + vídeos d'instal·lació i manteniment gravats en CD i empaquetats amb la impressora;

peces de recanvi addicionals per a la còpia de seguretat; només cal conservar-los per reemplaçar-los en el futur.

Servei professional postvenda en línia.

P3: Quins serveis podem oferir?

R: Condicions de lliurament acceptades: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, lliurament exprés, DAF, DES;
Moneda de pagament acceptada: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Tipus de pagament acceptat: T/T, MoneyGram, Targeta de crèdit, PayPal, Western Union, Efectiu, Escrow;
Idioma parlat: anglès, xinès, espanyol, japonès, portuguès, alemany, àrab, francès, rus, coreà, hindi i italià.

P4: Com rebre la meva comanda? És segur durant l'enviament?

R: Per als articles que vau comprar, organitzarem l'enviament per mar o lliurament exprés internacional (els transportistes són DHL, FedEx, TNT, UPS).

Serà molt segur durant l'enviament per mar o aire. A més, adquirirem una assegurança d'enviament marítim com a garantia de la vostra comanda.

P5: Podem enviar el nostre tècnic a la vostra fàbrica per formar-se?

R: Sí, us convidem a visitar-nos per a una formació gratuïta.

P6: Si tinc algun problema tècnic, com ens podeu ajudar a resoldre'l?

R: Sí, el nostre professionalequip de tècnics postvendaoferirà servei en línia les 24 hores, trucades i videotrucades disponibles.

A més, els vídeos manuals + instal·lació i funcionament i manteniment enregistren en CD i empaqueten amb impressores juntes.

P7: Puc obtenir mostres impreses abans de fer la comanda?

R: Sí, a petició vostra, podemproporcioneu mostres abans de fer una comanda. Creiem en la satisfacció del client 100% més important.

Podeu enviar-nos els vostres dissenys originals, perquè els puguem imprimir i fer-vos vídeos, segur que hi ha disponibles videotrucades durant la impressió dels vostres dissenys.

P8: El funcionament de la impressora Kongkim és fàcil per a un usuari primerenc?

R: Sí, és fàcil utilitzar les nostres impressores Kongkim i altres equips, sense importar els nous usuaris experimentats. Tot i així, si necessiteu ajuda, estem disponibles per ajudar-vos les 24 hores.

Instal·larem bé capçals d'impressió + cables + amortidors abans de l'enviament.

El programari d'impressió us ajudarà a instal·lar-lo controlant l'ordinador de forma remota a Anydesk.

Segurament, el manual i els vídeos s'enregistren en CD i en el paquet amb la impressora, també podríem enviar-los al vostre correu electrònic o d'altres maneres segons ho sol·liciteu.

P9: La impressora Kongkim està personalitzada?

R: Sí, es poden personalitzar més de 10 conjunts d'impressores, el temps de producció serà d'uns 15-30 dies.

El vostre logotip estarà a les impressores.

Segurament, els vostres requisits personalitzats són benvinguts.

P10: a la indústria de la impressió digital, com està la impressora Kongkim al rang?

R: Segons tots els comentaris dels clients de diversos països, la qualitat de les nostres impressores Kongkim i el servei postvenda van molt més enllà dels seus requisits, i els clients estan molt satisfets amb la nostra empresa. la majoria dels clients segueixen demanant impressores a nosaltres.

L' alta qualitat i el millor servei són la nostra empresa de Chenyang que persegueix sempre .

Insistim a fer negocis amb integritat, tenim molts clients al voltant de la paraula.

Esperem donar suport al vostre negoci d'impressió cada cop més gran junts.