банер старонкі

Часта задаваныя пытанні

Часта задаваныя пытанні

ЧАСТА ЗАДАВАЕМЫЯ ПЫТАННІ

Пытанне 1: Я дрэнна ведаю вашу кампанію, як я магу вам давяраць?

A: Кампанія ChenYang (Гуанчжоу) Technology Co., Limited знаходзіцца ў Гуанчжоу і з 2011 года прафесійна вырабляе розныя лічбавыя прынтары (напрыклад, DTF-прынтар, DTG-прынтар, УФ-прынтар, эка-растворальны прынтар, сольвентны прынтар і г.д.).

Наша якасць: прынтэры ўСертыфікаты CE, SGS, MSDSУсе прынтары праходзяць строгую праверку якасці перад адпраўкай.

Добрая лагістычная служба! Прафесійная каманда інжынераў24-гадзіннае онлайн-абслугоўванне.

Пытанне 2: Як мы можам гарантаваць якасць?

А:Заўсёды праводзіцца перадсерыйны ўзор перад масавай вытворчасцю;
Заўсёды канчатковая праверка перад адпраўкай;

Гарантыя на прынтар складае 1 год, за выключэннем друкавальнай галоўкі і запасных частак сістэмы чарнілаў. Пасля заканчэння гарантыйнага тэрміну наша кампанія ўсё роўна акажа вам бясплатную тэхнічную падтрымку.

Праграмнае забеспячэнне для друку + кіраўніцтва + відэа па ўсталёўцы і абслугоўванні запісваюцца на кампакт-дыск і спакоўваюцца разам з прынтарам;

дадатковыя запасныя часткі для рэзервовага капіявання; проста захавайце іх для далейшай замены.

Прафесійнае пасляпродажнае абслугоўванне ў Інтэрнэце.

Пытанне 3: Якія паслугі мы можам прадаставіць?

A: Прынятыя ўмовы дастаўкі: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, экспрэс-дастаўка, DAF, DES;
Прымаемая валюта аплаты: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Прыняты тып аплаты: T/T, MoneyGram, крэдытная карта, PayPal, Western Union, наяўныя грошы, эскроу;
Мовы: англійская, кітайская, іспанская, японская, партугальская, нямецкая, арабская, французская, руская, карэйская, хіндзі, італьянская.

Пытанне 4: Як атрымаць маю замову? Ці бяспечная яна падчас дастаўкі?

A: Для набытых вамі тавараў мы арганізуем дастаўку марскім шляхам або міжнароднай экспрэс-дастаўкай (перавозчыкі - DHL, FedEx, TNT, UPS).

Гэта будзе цалкам бяспечна падчас дастаўкі морам або паветрам. Акрамя таго, мы набудзем страхоўку марской перавозкі ў якасці гарантыі для вашага заказу.

Пытанне 5: Ці можам мы адправіць нашага тэхніка на ваш завод для навучання?

A: Так, мы цёпла запрашаем вас наведаць нас для бясплатнага навучання.

Пытанне 6: Калі ў мяне ўзнікнуць нейкая тэхнічная праблема, як вы можаце нам дапамагчы яе вырашыць?

A: Так, наш прафесіяналкаманда тэхнікаў пасляпродажнага абслугоўваннябудзе забяспечваць кругласутачнае онлайн-абслугоўванне, даступныя званкі і відэазванкі.

Акрамя таго, відэаінструкцыі па ўсталёўцы, эксплуатацыі і абслугоўванні запісваюцца на кампакт-дыск і пастаўляюцца разам з прынтарамі.

Пытанне 7: Ці магу я атрымаць друкаваныя ўзоры перад замовай?

A: Так, па вашым запыце мы можампрадаставіць узоры перад тым, як зрабіць заказМы лічым, што 100% задаволенасць кліентаў важнейшая.

Вы можаце даслаць нам свае арыгінальныя дызайны, каб мы маглі іх надрукаваць і зняць для вас відэа. Напэўна, падчас друку вашых дызайнаў даступныя відэазванкі.

Пытанне 8: Ці лёгка карыстацца прынтарам Kongkim для пачаткоўца?

A: Так, нашымі прынтарамі Kongkim і іншым абсталяваннем лёгка карыстацца нават пачаткоўцам і вопытным карыстальнікам. Тым не менш, калі вам патрэбна дапамога, мы гатовыя дапамагчы вам 24 гадзіны на суткі.

Мы ўсталюем друкавальныя галоўкі + кабелі + дэмпферы перад адпраўкай.

Праграмнае забеспячэнне для друку дапаможа ўсталяваць яго, каб кіраваць камп'ютарам дыстанцыйна праз Anydesk.

Вядома, інструкцыя і відэа запісаны на кампакт-дыск і ўпакаваны з прынтарам, мы можам адправіць іх на вашу электронную пошту або іншымі спосабамі па вашым запыце.

Пытанне 9: Ці настроены прынтар Kongkim на заказ?

A: Так, можна наладзіць больш за 10 камплектаў прынтараў, час вытворчасці складзе каля 15-30 дзён.

Ваш лагатып будзе надрукаваны на прынтарах.

Безумоўна, вашы індывідуальныя патрабаванні вітаюцца.

Пытанне 10: Як выглядае рэйтынг прынтара Kongkim у лічбавай друкарні?

A: Згодна з усімі водгукамі кліентаў з розных краін, якасць нашых прынтараў Kongkim і пасляпродажнае абслугоўванне значна пераўзыходзяць іх патрабаванні, і кліенты вельмі задаволеныя нашай кампаніяй. Большасць кліентаў працягваюць заказваць прынтары ў нас.

Высокая якасць і найлепшы сэрвіс - гэта тое, да чаго заўсёды імкнецца наша кампанія ў Чэньяне.

Мы настойваем на вядзенні бізнесу з сумленнасцю, у нас шмат кліентаў па ўсім свеце.

З нецярпеннем чакаем магчымасці разам падтрымліваць ваш друкарскі бізнес усё больш і больш.