productbanner1

FAQ

FAQ

ЧАСТА ЗАДАЮЦЬ ПЫТАННІ

Q1: Я дрэнна ведаю вашу кампанію, як я магу вам давяраць?

A: ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited размешчана ў Гуанчжоу, мы прафесійна вырабляем розныя лічбавыя прынтэры (напрыклад, прынтэры DTF, DTG, УФ-прынтэры, экалагічныя прынтэры на растваральніках, прынтэры на растваральніках і г.д.) з 2011 года.

Наша якасць: прынтэры ўСертыфікаты CE, SGS, MSDS; усе прынтэры праходзяць строгі кантроль якасці перад адпраўкай.

Добрае лагістычнае абслугоўванне! Прафесійная каманда інжынераў24 гадзіны ў Інтэрнэце.

Q2: Як мы можам гарантаваць якасць?

A:Заўсёды перадсерыйны ўзор перад масавай вытворчасцю;
Заўсёды канчатковая праверка перад адпраўкай;

Гарантыя на прынтэр 1 год, за выключэннем запасных частак друкавальнай галоўкі і чарнільнай сістэмы. Калі гарантыя скончыцца, наша кампанія па-ранейшаму будзе аказваць вам бясплатную тэхнічную падтрымку.

Праграмнае забеспячэнне для друку + інструкцыя + запіс відэа па ўстаноўцы і абслугоўванні на кампакт-дыск і спакаваць разам з прынтарам;

дадатковыя запасныя часткі для рэзервовага капіявання; проста захавайце іх для далейшай замены ў будучыні.

Прафесійнае онлайн-пасляпродажнае абслугоўванне.

Q3: Якія паслугі мы можам прадаставіць?

A: Прынятыя ўмовы пастаўкі: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, экспрэс-дастаўка, DAF, DES;
Валюта прымаемых плацяжоў: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Прыняты тып аплаты: T/T, MoneyGram, крэдытная картка, PayPal, Western Union, наяўныя грошы, дэпазітны дэпазіт;
Мовы: англійская, кітайская, іспанская, японская, партугальская, нямецкая, арабская, французская, руская, карэйская, хіндзі, італьянская.

Q4: Як атрымаць мой заказ? Ці бяспечна гэта падчас дастаўкі?

A: Для тавараў, якія вы набылі, мы арганізуем дастаўку марскім шляхам або міжнародную экспрэс-дастаўку (перавозчыкі - DHL, FedEx, TNT, UPS).

Гэта павінна быць цалкам бяспечна падчас дастаўкі марскім або паветраным транспартам. Акрамя таго, мы купім страхоўку марскіх перавозак у якасці гарантыі вашага замовы.

Q5: Ці можам мы адправіць нашага спецыяліста на ваш завод для навучання?

A: Так, сардэчна запрашаем наведаць нас для бясплатнага навучання.

Q6: Калі ў мяне ёсць тэхнічная праблема, як вы можаце дапамагчы нам яе вырашыць?

A: Так, наш прафесіяналкаманда тэхнікаў пасля продажубудзе забяспечваць 24-гадзінны онлайн-сэрвіс, даступныя званкі і відэазванкі.

Акрамя таго, інструкцыя + відэа па ўсталёўцы, эксплуатацыі і тэхнічнаму абслугоўванню запісваюцца на кампакт-дыск і ўпакоўваюцца разам з прынтэрамі.

Q7: Ці магу я атрымаць раздрукаваныя ўзоры перад замовай?

A: Так, па вашым запыце, мы можамдаць ўзоры, перш чым размясціць заказ. Мы лічым, што 100% задаволенасць кліентаў больш важная.

Вы можаце даслаць нам свае арыгінальныя дызайны, каб мы маглі іх надрукаваць і зняць відэа для вас, вядома, відэазванкі падчас друку вашых дызайнаў даступныя.

Q8: ці лёгка кіраваць прынтарам Kongkim для першага карыстальніка?

A: Так, нашымі прынтарамі і іншым абсталяваннем Kongkim лёгка карыстацца, няважна для новых дасведчаных карыстальнікаў. Тым не менш, калі вам патрэбна дапамога, мы гатовыя дапамагчы вам 24 гадзіны.

Мы добра ўсталюем друкавальныя галоўкі + кабелі + засланкі перад адпраўкай.

Праграмнае забеспячэнне для друку дапаможа ўсталяваць, аддалена кіруючы кампутарам на Anydesk.

Безумоўна, кіраўніцтва і відэа запісваюцца на кампакт-дыск і ў камплекце з прынтарам, мы можам адправіць на вашу электронную пошту або іншым спосабам, як вы прасілі.

Q9: Ці настроены прынтэр Kongkim?

A: Так, можна наладзіць больш за 10 камплектаў друкаркі, час вытворчасці складзе каля 15-30 дзён.

Ваш лагатып будзе на прынтэрах.

Вядома, вашы індывідуальныя патрабаванні вітаюцца.

Пытанне 10: Якое становішча прынтара Kongkim у індустрыі лічбавага друку?

A: Згодна з усімі водгукамі кліентаў з розных краін, якасць нашых прынтараў Kongkim і пасляпродажнае абслугоўванне значна перавышаюць іх патрабаванні, і кліенты вельмі задаволеныя нашай кампаніяй. большасць кліентаў працягваюць заказваць прынтэры ў нас.

Высокая якасць і самае лепшае абслугоўванне з'яўляюцца нашай Chenyang кампаніі першымі заўсёды.

Мы настойваем на сумленным вядзенні бізнесу, у нас шмат кліентаў па ўсім свеце.

Будзем рады разам падтрымліваць ваш паліграфічны бізнес усё больш і больш.