Şirkətimizdə təkcə ən yüksək maşın və texnologiyanı təmin etməklə, həm də dəyərli müştərilərimizə istisna olmaqla istisna olmaqla fəxr edirik. Bu prinsipə sadiqliyimiz bu yaxınlarda uzun müddətdir davam edən Seneqallı müştəri, 14 dekabr 2023-cü ildə UPPED-də yeni sərgi salonumuzu və ofisimizi ziyarət edərkən bir daha təsdiqləndi.
Bu müştəri ilə Tərəfdaşlığımızın 8 ili ərzində o cümlədən qabaqcıl maşınlarımızı satın almışdırDTF A3 Film Printer 24 düym ,Böyük format eko həlledici printer çap maşını, Sublimasiya çap maşınları, uv printer, vəUv DTF maşınları. Bu dəfə ətrafında, xüsusi bir istəklə gəldi: ixtisaslaşdırılmış maşın təhsili və rəhbərliyi. Texniki işçilərimiz onu ətraflı təlimlə təmin edərək problemə qədər addımladılarYazıçı maşınlarını necə idarə etmək olar, həm də rəhbərlikgündəlik təmirvə problemlərin aradan qaldırılması üsulları. Müştəri fərdi təlimlərdən və ehtiyaclarına verilən diqqət səviyyəsindən məmnunluğunu bildirdi.
Bu müştərinin ABŞ vaxtına qayıtmaq və yenidən məhsullarımızın keyfiyyəti və təqdim etdiyimiz xidmət səviyyəsi haqqında həcmlər danışdığı faktı. Bununla birlikdə, rəqiblərimizdən həqiqətən də bizi ayıran və onunla davam edən münasibətlərimizi möhkəmləndirən satış sonrası xidmətimizdir. Müştəri sədaqətinin vacib olduğu bir sahədə, inam yaratmaq və uzunmüddətli tərəfdaşlıq yaratmaq üçün müstəsna satışdan sonrakı dəstəyi təmin etmək vacibdir.
Satış sonrası xidmətin əhəmiyyəti həddindən artıq dərəcədə aşmaq olmur. Bugünkü rəqabət bazarında müştərilər yalnız bir məhsul gözləyirlər - ilkin alışdan kənarda uzanan hərtərəfli təcrübə axtarırlar. Şirkətimizin üstün olduğu yer budur. Sonrakı texnikaya qoyulan maşınların investisiya qoyuluşu müştərilərimiz üçün əsaslı bir qərardır və onların hər addımını dəstəklədiklərini və dəyərləndirmələrini təmin etməyə çalışırıq.
İxtisaslaşmış təklif etməkləTəlim, rəhbərlik və davam edən dəstək, Müştərilərimizə məhsullarımızın potensialını maksimum dərəcədə artırmaq və qarşılaşa biləcək hər hansı bir çətinliyi dəf etmək üçün müştərilərimizi gücləndiririk. Bu yanaşma yalnız müştəri məmnuniyyətini daha da artırmır, eyni zamanda onların uğurlarına sadiqliyimizə görə bir vəsiyyət olaraq xidmət edir. Seneqallı müştərinin səfəri, satış sonrası xidmətimizin dəyərinin vəsiyyətidir və gələcəkdə gözləntilərini aşmağı gözləyirik.
Getdikcə bir-birinə bağlı olan bir dünyada müsbət müştəri təcrübələri çox və geniş şəkildə əks olunma potensialına malikdir. Razı qalan müştərilərin təkcə alıcı olma, həm də marka üçün səfirlər kimi çıxış etmək, müsbət söz sözləri yaymaq və beynəlxalq bazarda nüfuzumuzu artırmaq ehtimalı var. Seneqallı müştərinin etibarını və şirkətimizə verdiyi töhfə və ardıcıl olaraq təqdim etdiyimiz müstəsna satış sonrası xidmətinin birbaşa nəticəsidir.
Sonda,Seneqallı müştəriSərgi salonumuza və ofisimizə son səfər, istisna sonrası xidmətin təsirinin güclü bir xatırlatması kimi xidmət edir. Müştərilərimizin ehtiyaclarını prioritetləşdirərək və yuxarıda və ondan kənarda qalmağımızdan yuxarı və kənarda getməyimizlə onunla sadiq, uzunmüddətli bir əlaqə qurduq. Gələcəyə baxdığımız kimi, bütün müştərilərimizə eyni səviyyədə istisna olmaqla, bütün müştərilərimizə, öz mövqeyimizi etibarlı tərəfdaş kimi tərbiyə etməkdən çəkindiririkmətbəə sənayesi.
Saat: Dekabr-18-2023