لافتة الصفحة

الأسئلة الشائعة

التعليمات

الأسئلة الشائعة

س1: أنا لا أعرف شركتك جيدًا، كيف يمكنني أن أثق بك؟

تقع شركة ChenYang(Guangzhou) Technology Co., Limited في قوانغتشو، ونحن نقوم بالتصنيع الاحترافي لمختلف الطابعات الرقمية (مثل طابعة DTF، طابعة DTG، طابعة UV، طابعة المذيبات البيئية، طابعة المذيبات، إلخ) منذ عام 2011.

جودتنا: الطابعات فيشهادات CE وSGS وMSDSتخضع جميع الطابعات لفحص الجودة الصارم قبل الشحن.

خدمة لوجستية ممتازة! فريق مهندسين محترفخدمة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة.

س2: كيف يمكننا ضمان الجودة؟

أ:دائما عينة ما قبل الإنتاج قبل الإنتاج الضخم؛
التفتيش النهائي دائمًا قبل الشحن؛

طابعة بضمان لمدة عام واحد، باستثناء قطع غيار رأس الطباعة ونظام الحبر. بعد انتهاء الضمان، ستواصل شركتنا تقديم الدعم الفني مجانًا.

يتم تسجيل برنامج الطباعة + الدليل + مقاطع فيديو التثبيت والصيانة على قرص مضغوط وتعبئتها مع الطابعة معًا؛

قطع غيار إضافية للنسخ الاحتياطي؛ فقط احتفظ بها لاستخدامها كبديل في المستقبل.

خدمة ما بعد البيع المهنية عبر الإنترنت.

س3: ما هي الخدمات التي يمكننا تقديمها؟

أ: شروط التسليم المقبولة: FOB، CFR، CIF، EXW، FAS، CIP، FCA، CPT، DEQ، DDP، DDU، التسليم السريع، DAF، DES؛
عملة الدفع المقبولة: الدولار الأمريكي، اليورو، الين الياباني، الدولار الكندي، الدولار الأسترالي، الدولار الهونغ كونغي، الجنيه الإسترليني، اليوان الصيني، الفرنك السويسري؛
نوع الدفع المقبول: T/T، موني جرام، بطاقة الائتمان، باي بال، ويسترن يونيون، نقدا، الضمان؛
اللغة المنطوقة: الإنجليزية، الصينية، الإسبانية، اليابانية، البرتغالية، الألمانية، العربية، الفرنسية، الروسية، الكورية، الهندية، الإيطالية.

س٤: كيف أستلم طلبي؟ هل الشحن آمن؟

ج: بالنسبة للعناصر التي اشتريتها، سوف نقوم بترتيب الشحن عن طريق البحر أو التسليم السريع الدولي (شركات النقل هي DHL، FedEx، TNT، UPS).

سيكون الشحن آمنًا تمامًا سواءً بحرًا أو جوًا. كما نوفر تأمينًا بحريًا على الشحن كضمان لطلبكم.

س5: هل يمكننا إرسال فنيينا إلى مصنعك للتدريب؟

ج: نعم، نرحب بك ترحيبا حارا لزيارتنا للتدريب المجاني.

س6: إذا كانت لدي بعض المشاكل التقنية، كيف يمكنك مساعدتنا في حلها؟

أ: نعم، لدينا المهنيةفريق فنيي ما بعد البيعسيتم توفير خدمة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة، وتتوفر المكالمات ومكالمات الفيديو.

بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل مقاطع الفيديو الخاصة بالدليل + التثبيت والتشغيل والصيانة على قرص مضغوط وتعبئتها مع الطابعات معًا.

س7: هل يمكنني الحصول على عينات مطبوعة قبل الطلب؟

ج: نعم، بناءً على طلبك، يمكنناتوفير العينات قبل تقديم الطلبنحن نؤمن بأن رضا العملاء بنسبة 100٪ هو الأهم.

يمكنك إرسال تصميماتك الأصلية إلينا، حتى نتمكن من طباعتها وتصوير مقاطع فيديو لك، ومن المؤكد أن مكالمات الفيديو أثناء طباعة تصميماتك متاحة.

س8: هل تشغيل طابعة Kongkim سهل للمستخدم لأول مرة؟

ج: نعم، استخدام طابعات كونغكيم وغيرها من معداتنا سهل، حتى للمستخدمين الجدد ذوي الخبرة. مع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، فنحن جاهزون لخدمتك على مدار الساعة.

سوف نقوم بتثبيت رؤوس الطباعة + الكابلات + المثبطات جيدًا قبل الشحن.

سيساعدك برنامج الطباعة على التثبيت عن طريق التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بعد على Anydesk.

بالتأكيد سيتم تسجيل الدليل ومقاطع الفيديو في قرص مضغوط وتعبئتها بالطابعة، ويمكننا إرسالها إلى بريدك الإلكتروني أو بطرق أخرى حسب طلبك أيضًا.

س9: هل يتم تخصيص طابعة Kongkim؟

ج: نعم، يمكن تخصيص أكثر من 10 مجموعات من الطابعات، وسوف يكون وقت الإنتاج حوالي 15-30 يومًا.

سيتم طباعة شعارك على الطابعات.

بالتأكيد متطلباتك المخصصة موضع ترحيب.

س10: في صناعة الطباعة الرقمية، ما هي مكانة طابعة Kongkim في المرتبة؟

ج: وفقًا لجميع تعليقات العملاء من مختلف البلدان، فإن جودة طابعات Kongkim وخدمة ما بعد البيع تتجاوز متطلباتهم بكثير، والعملاء راضون كثيرًا عن شركتنا. يستمر معظم العملاء في طلب الطابعات منا.

الجودة العالية وأفضل خدمة هي أول ما تسعى إليه شركتنا تشنيانغ دائمًا.

نحن نصر على القيام بأعمال تجارية بالنزاهة، ولدينا الكثير من العملاء في جميع أنحاء العالم.

نتطلع إلى دعم أعمال الطباعة الخاصة بك على نطاق أكبر وأكبر معًا.