Productbanner1

الأسئلة الشائعة

التعليمات

الأسئلة المتداولة

س1: لا أعرف شركتك جيدًا، كيف يمكنني أن أثق بك؟

ج: تقع شركة ChenYang (Guangzhou) Technology Co.، Limited في مدينة قوانغتشو، ونحن متخصصون في التصنيع في مختلف الطابعات الرقمية (مثل طابعة DTF، وطابعة DTG، وطابعة UV، وطابعة المذيبات الإيكولوجية، وطابعة المذيبات، وما إلى ذلك) منذ عام 2011.

الجودة لدينا: الطابعات فيشهادات CE، SGS، MSDS; تخضع جميع الطابعات لفحص الجودة بدقة قبل الشحن.

خدمة لوجستية جيدة! فريق المهندسين المحترفينخدمة 24 ساعة عبر الإنترنت.

س2: كيف يمكننا ضمان الجودة؟

ج:دائما عينة ما قبل الإنتاج قبل الإنتاج الضخم؛
دائما التفتيش النهائي قبل الشحن؛

الطابعة بضمان لمدة عام، باستثناء قطع غيار رأس الطباعة ونظام الحبر. عند انتهاء الضمان، ستظل شركتنا تقدم لك الدعم الفني مجانًا.

برنامج الطباعة + دليل + مقاطع فيديو التثبيت والصيانة يتم تسجيلها في قرص مضغوط وحزمها مع الطابعة معًا؛

قطع غيار إضافية للنسخ الاحتياطي؛ فقط احتفظ بها لاستبدالها مرة أخرى في المستقبل.

خدمة ما بعد البيع المهنية عبر الإنترنت.

س 3: ما هي الخدمات التي يمكننا تقديمها؟

ج: شروط التسليم المقبولة: FOB، CFR، CIF، EXW، FAS، CIP، FCA، CPT، DEQ، DDP، DDU، التسليم السريع، DAF، DES؛
عملة الدفع المقبولة: USD، EUR، JPY، CAD، AUD، HKD، GBP، CNY، CHF؛
نوع الدفع المقبول: T/T، MoneyGram، بطاقة الائتمان، PayPal، Western Union، Cash، Escrow؛
اللغة المُتحدث بها: الإنجليزية، الصينية، الإسبانية، اليابانية، البرتغالية، الألمانية، العربية، الفرنسية، الروسية، الكورية، الهندية، الإيطالية.

س 4: كيف أستلم طلبي؟ هل هي آمنة أثناء الشحن ؟

ج: بالنسبة للسلع التي اشتريتها، سنقوم بترتيب الشحن عن طريق البحر أو التسليم السريع الدولي (شركات النقل هي DHL، FedEx، TNT، UPS).

يجب أن تكون آمنة تمامًا أثناء الشحن عن طريق البحر أو الجو. بالإضافة إلى ذلك، سوف نقوم بشراء تأمين الشحن البحري كضمان لطلبك.

س 5: هل يمكننا إرسال فنينا إلى المصنع الخاص بك للتدريب؟

ج: نعم، نرحب ترحيبا حارا بزيارتنا للتدريب المجاني.

س6: إذا واجهتني مشكلة فنية، كيف يمكنك مساعدتنا في حلها؟

ج: نعم، محترفنافريق فنيي ما بعد البيعسيوفر خدمة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة، وتتوفر المكالمات ومكالمات الفيديو.

علاوة على ذلك، يتم تسجيل مقاطع الفيديو اليدوية + التثبيت والتشغيل والصيانة على قرص مضغوط وحزمها مع الطابعات معًا.

س 7: هل يمكنني الحصول على عينات مطبوعة قبل الطلب؟

ج: نعم، بناء على طلبك، يمكننا ذلكتقديم عينات قبل تقديم الطلب. نحن نؤمن بأن رضا العملاء بنسبة 100% هو الأهم.

يمكنك إرسال تصميماتك الأصلية إلينا، حتى نتمكن من طباعتها وتصوير مقاطع الفيديو لك، وبالتأكيد تتوفر مكالمات فيديو أثناء طباعة تصميماتك.

س8: هل تشغيل الطابعة Kongkim سهل بالنسبة للمستخدم لأول مرة؟

ج: نعم، من السهل استخدام طابعات Kongkim وغيرها من المعدات، بغض النظر عن المستخدمين الجدد ذوي الخبرة. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، فنحن جاهزون لمساعدتك على مدار 24 ساعة.

سنقوم بتثبيت رؤوس الطباعة + الكابلات + المخمدات قبل الشحن.

سيساعدك برنامج الطباعة على التثبيت عن طريق التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بعد على Anydesk.

بالتأكيد يتم تسجيل الدليل ومقاطع الفيديو على قرص مضغوط وتعبئتها بالطابعة، ويمكننا إرسالها إلى بريدك الإلكتروني أو بطرق أخرى حسب طلبك أيضًا.

س 9: هل طابعة Kongkim مخصصة؟

ج: نعم، يمكن تخصيص أكثر من 10 مجموعات من الطابعة، وسيكون وقت الإنتاج حوالي 15-30 يومًا.

سيكون شعارك على الطابعات.

بالتأكيد متطلباتك المخصصة هي موضع ترحيب.

س10: في صناعة الطباعة الرقمية، ما هو تصنيف طابعة Kongkim؟

ج: وفقًا لجميع تعليقات العملاء من مختلف البلدان، فإن جودة طابعات Kongkim وخدمة ما بعد البيع لدينا تتجاوز متطلباتهم بكثير، والعملاء راضون كثيرًا عن شركتنا. يواصل معظم العملاء طلب الطابعات منا.

الجودة العالية وأفضل الخدمات هي أول ما تسعى إليه شركة تشينيانغ لدينا دائمًا.

نحن نصر على ممارسة الأعمال التجارية بنزاهة، لدينا الكثير من العملاء في جميع أنحاء العالم.

نتطلع إلى دعم أعمال الطباعة الخاصة بك بشكل أكبر وأكبر معًا.